# Dr.G > Dr.G skincare — science-backed solutions for sensitive skin. Canonical Origin: https://drg.com.vn ## LLM Resources - [Full Content](https://drg.com.vn/llms-full.txt) Complete page content in markdown format. ## Main pages - [Home](/) Dr.G skincare — science-backed solutions for sensitive skin. - [Products](/products) Product catalogue - [Articles](/articles) Skincare articles and guides - [About the brand](/about) Brand story and expertise ## Products - [Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml](/products/black-snail-cream) Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml là kem dưỡng chống lão hóa đã được kiểm nghiệm da liễu. Với công thức chứa 20% dịch lọc tiết ốc sên đen và Adenosine, sản phẩm giúp nâng cơ chuyên sâu, củng cố hàng rào bảo vệ và hỗ trợ quá trình phục hồi da sau các thủ thuật xâm lấn. - [Nước cân bằng ốc sên đen Dr.G Black Snail Toner 150ml](/products/black-snail-toner) Giàu dưỡng chất giúp nuôi dưỡng da chuyên sâu và hỗ trợ phục hồi độ đàn hồi của da. Sản phẩm giúp tăng cường sức khỏe làn da và hỗ trợ phục hồi hàng rào bảo vệ trước các tổn thương do quá trình lão hóa gây ra. - [Nước cân bằng cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Clear Soothing Toner 300ml](/products/blemish-clear-soothing-toner) Nước cân bằng cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Clear Soothing Toner mang lại giải pháp làm dịu da chuyên sâu, giúp giảm tình trạng mẩn đỏ và kích ứng, cân bằng độ ẩm, đồng thời củng cố hàng rào bảo vệ cho làn da nhạy cảm. - [Mặt nạ làm dịu và cấp ẩm Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Cooling Gel Mask](/products/blemish-hyal-cica-cooling-gel-mask) Mặt nạ thạch Dr.G chuẩn y khoa Hàn Quốc từ rau má nghiền giúp hạ nhiệt da tức thì -9.8°C. Sản phẩm cấp ẩm sâu đến 150 giờ, làm dịu kích ứng, phục hồi nhanh hàng rào bảo vệ cho làn da yếu sau điều trị. - [Serum cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Soothing Serum 50ml](/products/blemish-hyal-cica-soothing-serum) Serum Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Soothing Serum chứa phức hợp 10-Cica và 5 loại Hyaluronic Acid giúp cấp ẩm lên đến 100 giờ và làm mát tức thì -4.5°C. Sản phẩm hỗ trợ phục hồi nhanh hàng rào bảo vệ da, giảm kích ứng, đặc biệt phù hợp sử dụng sau quá trình xâm lấn laser. - [Kem chống nắng nâng tông Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ 50ml](/products/brightening-up-sun) Kem chống nắng nâng tông và kiềm dầu Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ là dòng kem chống nắng vật lý lai hóa học giúp bảo vệ da tối ưu trước tác hại của tia UV & các nhân tố môi trường, được kiểm nghiệm về mức độ lành tính và an toàn cho da. - [Gel rửa mặt tạo bọt dịu nhẹ Dr.G pH Cleansing Gel Foam 200ml](/products/cleansing-gel-foam) Gel rửa mặt cân bằng pH từ Dr.G làm sạch sâu dịu nhẹ, đồng thời hỗ trợ làm dịu và cấp ẩm cho da. Công thức giúp tái cấu trúc và phục hồi hàng rào bảo vệ của làn da suy yếu, từ đó giảm kích ứng rõ rệt và hỗ trợ duy trì làn da khỏe mạnh. - [Sữa rửa mặt dịu nhẹ Dr.G pH R.E.D Blemish Clear Soothing Foam 150ml](/products/clear-soothing-foam) Sữa rửa mặt dịu nhẹ cho mọi loại da, cả da nhạy cảm. Giúp sạch sâu, loại bỏ bã nhờn, tế bào chết và ngăn ngừa mụn, mang lại làn da thông thoáng, mịn màng. - [Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ Dr.G Brightening Peeling Gel 120ml](/products/green-mild-peeling-gel) Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ giúp loại bỏ tế bào chết nhẹ nhàng và không gây kích ứng. Công thức chứa Ceramides & HyalVita giúp bảo vệ hàng rào tự nhiên của da, cho da mềm mịn & căng khỏe mà không khô căng. - [Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ SPF50+ PA++++ 50ml](/products/green-mild-up-sun) Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ là sản phẩm kem chống nắng vật lý cho da nhạy cảm bán chạy hàng đầu tại Hàn Quốc. Với màng lọc Zinc Oxide, sản phẩm giúp bảo vệ da toàn diện mà không gây kích ứng, tăng cường hàng rào bảo vệ da khi tiếp xúc với nắng. - [Kem dưỡng Dr.G R.E.D BLEMISH CLEAR SOOTHING CREAM 70ML](/products/red-blemish-clear-soothing-cream) Kem dưỡng dạng gel mỏng nhẹ, giúp cấp ẩm đến 100 giờ. Kết cấu thẩm thấu nhanh, không gây bết dính, hỗ trợ làm dịu da dễ nổi mụn và kích ứng, đồng thời giúp làn da mệt mỏi trở nên căng mịn, đủ ẩm và tươi tắn hơn. Công thức chứa các thành phần dịu nhẹ như phức hợp 10-Cica - phức hợp kết hợp lợi ích của 10 loại rau má khác nhau - giúp khôi phục độ ẩm và vẻ rạng rỡ tự nhiên cho da khoẻ căng bóng. - [Kem CHỐNG NẮNG DỊU DA DR.G R.E.D BLEMISH SOOTHING UP SUN SPF 50+ PA++++](/products/soothing-up-sun) Kem chống nắng giúp bảo vệ da an toàn trước tia UV và các tác nhân ô nhiễm từ môi trường. Với công thức dịu nhẹ đã được kiểm nghiệm lâm sàng, sản phẩm hỗ trợ làm dịu và cân bằng độ ẩm, cho làn da khỏe mạnh hơn. ## Articles - [Kem chống nắng lý tưởng cho làn da nhạy cảm và da sau các liệu trình thẩm mỹ](/articles/best-sunscreen-formulas) Nên chọn kem chống nắng vật lý (màng lọc khoáng chất) hay hóa học? - [Bí quyết củng cố hàng rào bảo vệ da tổn thương không lo kích ứng](/articles/how-to-repair-skin-barrier) "Tại phòng khám, tôi thường xuyên gặp các bệnh nhân bị kích ứng da do nhiều nguyên nhân khác nhau: từ khô da, ô nhiễm môi trường cho đến các tác nhân khác xâm hại bên ngoài," Bác sĩ da liễu Gun-Young Ahn (Người sáng lập thương hiệu dược mỹ phẩm Dr.G) chia sẻ. - [Làm sạch dịu nhẹ bằng phương pháp tẩy da chết vật lí - Bí quyết làm sáng da chuẩn K-Beauty](/articles/k-beauty-exfoliation) Mở đường cho các dưỡng chất "vàng" thẩm thấu sâu ## Notes Content is managed in Nuxt Content (products, articles, pages) and app/data/config.json (theme). Full page content: /llms-full.txt Markdown per route: append .md to any URL (e.g. /products/my-product.md). ## Pages ### /articles Source: https://drg.com.vn/articles Tất cả bài viết - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. Tất cả bài viết - [![Kem chống nắng lý tưởng cho làn da nhạy cảm và da sau các liệu trình thẩm mỹ](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_1536x1152/images/articles/3.avif)

Kem chống nắng lý tưởng cho làn da nhạy cảm và da sau các liệu trình thẩm mỹ

Nên chọn kem chống nắng vật lý (màng lọc khoáng chất) hay hóa học?Chủ Nhật, 5 tháng 7, 2026](https://drg.com.vn/articles/best-sunscreen-formulas) - [![Làm sạch dịu nhẹ bằng phương pháp tẩy da chết vật lí - Bí quyết làm sáng da chuẩn K-Beauty](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_1536x1152/images/articles/2.avif)

Làm sạch dịu nhẹ bằng phương pháp tẩy da chết vật lí - Bí quyết làm sáng da chuẩn K-Beauty

Mở đường cho các dưỡng chất "vàng" thẩm thấu sâuThứ Ba, 30 tháng 6, 2026](https://drg.com.vn/articles/k-beauty-exfoliation) - [![Bí quyết củng cố hàng rào bảo vệ da tổn thương không lo kích ứng](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_1536x1152/images/articles/1.avif)

Bí quyết củng cố hàng rào bảo vệ da tổn thương không lo kích ứng

"Tại phòng khám, tôi thường xuyên gặp các bệnh nhân bị kích ứng da do nhiều nguyên nhân khác nhau: từ khô da, ô nhiễm môi trường cho đến các tác nhân khác xâm hại bên ngoài," Bác sĩ da liễu Gun-Young Ahn (Người sáng lập thương hiệu dược mỹ phẩm Dr.G) chia sẻ.Thứ Hai, 15 tháng 6, 2026](https://drg.com.vn/articles/how-to-repair-skin-barrier) [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### /about Source: https://drg.com.vn/about About us - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) Về Dr.G ## Được sáng lập bởi Bác sĩ Gun Young Ahn, Dr.G mang đến những giải pháp chăm sóc da giúp củng cố hàng rào bảo vệ da, cho làn da trông khỏe hơn mỗi ngày. h2. Bác sĩ Gun Young Ahn là bác sĩ da liễu và là người sáng lập thương hiệu Dr.G. Khi còn nhỏ, Bác sĩ Gun Young Ahn - nhà sáng lập Dr.G - đã trực tiếp trải qua cảm giác làn da bị tổn thương và quan sát quá trình da tự phục hồi Trải nghiệm ấy đã mang đến câu hỏi theo ông suốt nhiều năm: Làn da phục hồi như thế nào, và làm sao để giúp da trở nên khoẻ hơn? h2. 1998 - Khởi nguồn từ phòng khám da liễu Bác sĩ Ahn thành lập Phòng khám Gowoonsesang, hệ thống phòng khám da liễu quy mô lớn với 18 cơ sở khắp Hàn Quốc. h2. 2003 – Dr.G chính thức ra đời Tin rằng chuyên môn da liễu không nên chỉ giới hạn trong phòng khám, Bác sĩ Ahn sáng lập Dr.G – thương hiệu chăm sóc da được xây dựng trên sự tin cậy từ khoa học lâm sàng, thay vì chạy theo xu hướng. h2. 2014 - Dấu mốc ra đời của những biểu tượng Dr.G ra mắt Kem dưỡng R.E.D Blemish Clear Soothing Cream và Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ Brightening Peeling Gel, đưa phương pháp chăm sóc da chuẩn da liễu đến gần hơn với người tiêu dùng. h2. 2017 - Cải tiến & nâng tầm khoa học chăm sóc da Thành lập Trung tâm nghiên cứu GWSS Skin Research Center và ra mắt Kem dưỡng ốc sên đen Black Snail Cream cùng Kem chống nắng vậy lý Green Mild Up Sun+, Dr.G tiếp tục phát triển thêm nhiều dòng sản phẩm dựa trên góc nhìn và chuyên môn chăm da da liễu. [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### Blemish Clear Soothing Toner Source: https://drg.com.vn/products/blemish-clear-soothing-toner Description: Nước cân bằng cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Clear Soothing Toner mang lại giải pháp làm dịu da chuyên sâu, giúp giảm tình trạng mẩn đỏ và kích ứng, cân bằng độ ẩm, đồng thời củng cố hàng rào bảo vệ cho làn da nhạy cảm. Nước cân bằng 3 trong 1 làm dịu và tẩy tế bào chết nhẹ nhàng phù hợp với cả da siêu nhạy cảm và dễ nổi mụn. Sản phẩm mang lại cùng lúc 3 hiệu quả: hạ nhiệt và làm dịu da tức thì, cấp ẩm đa tầng, loại bỏ tế bào chết dịu nhẹ cho da mềm mịn mà không gây ảnh hưởng đến hàng rào lipid tự nhiên. Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng - Phức hợp 5-Cica & Lô hội: Công thức giàu hoạt chất thực vật làm dịu da, hạ nhiệt và hạn chế mẩn đỏ ngay khi thoa, đồng thời tăng cường hiệu quả làm dịu và cấp ẩm. - Đóng vai trò như một bước chăm sóc phục hồi, hỗ trợ cải thiện các tế bào da bị tổn thương, củng cố hàng rào bảo vệ da và phục hồi độ ẩm tự nhiên. Nhờ đó, làn da trở nên mịn hơn và hạn chế gặp tình trạng kích ứng hơn. - AHA lành tính từ thực vật: Nhẹ nhàng loại bỏ tế bào chết tích tụ và hỗ trợ ngăn ngừa bít tắc lỗ chân lông, không gây ma sát mạnh hay cảm giác châm chích. --- ### / Source: https://drg.com.vn/ Home - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) THƯƠNG HIỆU CHĂM SÓC DA SỐ 1 TẠI HÀN QUỐC h2. THƯƠNG HIỆU SÁNG LẬP BỞI BÁC SĨ DA LIỄU Được sáng lập bởi Bác sĩ Gun Young Ahn, Dr.G mang đến những giải pháp chăm sóc da giúp củng cố hàng rào bảo vệ da, cho làn da trông khỏe hơn mỗi ngày. [TÌM HIỂU THÊM](https://drg.com.vn/products) SẢN PHẨM BÁN CHẠY NHẤT [![Kem dưỡng Dr.G R.E.D BLEMISH CLEAR SOOTHING CREAM 70ML](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/red-blemish-clear-soothing-cream/cover.avif)

Kem dưỡng Dr.G R.E.D BLEMISH CLEAR SOOTHING CREAM 70ML

](https://drg.com.vn/products/red-blemish-clear-soothing-cream) DƯỠNG ẨM Mua ngay [![Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ Dr.G Brightening Peeling Gel 120ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/green-mild-peeling-gel/cover.avif)

Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ Dr.G Brightening Peeling Gel 120ml

](https://drg.com.vn/products/green-mild-peeling-gel) LÀM SẠCH Mua ngay [![Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ SPF50+ PA++++ 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/green-mild-up-sun/cover.avif)

Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ SPF50+ PA++++ 50ml

](https://drg.com.vn/products/green-mild-up-sun) CHỐNG NẮNG Mua ngay [![Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/black-snail-cream/cover.avif)

Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml

](https://drg.com.vn/products/black-snail-cream) DƯỠNG ẨM Mua ngay [![Kem chống nắng nâng tông Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/brightening-up-sun/cover.avif)

Kem chống nắng nâng tông Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ 50ml

](https://drg.com.vn/products/brightening-up-sun) CHỐNG NẮNG Mua ngay h2. KHÁM PHÁ THEO DANH MỤC [![LÀM SẠCH](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_660x660/images/categories/cleanser.avif) LÀM SẠCH](https://drg.com.vn/products?category=cleansing) [![DƯỠNG ẨM](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_660x660/images/categories/moisturizer.avif) DƯỠNG ẨM](https://drg.com.vn/products?category=moisturizer) [![CHỐNG NẮNG](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_660x660/images/categories/sunscreen.avif) CHỐNG NẮNG](https://drg.com.vn/products?category=sunscreen) [![MẶT NẠ GIẤY](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_660x660/images/categories/mask.avif) MẶT NẠ GIẤY](https://drg.com.vn/products?category=mask) [![NƯỚC CÂN BẰNG DA](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_660x660/images/categories/mist.avif) NƯỚC CÂN BẰNG DA](https://drg.com.vn/products?category=toner) [![DƯỠNG CHẤT](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_660x660/images/categories/serum.avif) DƯỠNG CHẤT](https://drg.com.vn/products?category=serum) ![Dr.G skincare — healthy skin for everyone](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_1440x450/images/pages/home/banner.avif) h2. VÌ SAO NGƯỜI HÀN QUỐC YÊU THÍCH DR.G? Kế thừa 25 năm kinh nghiệm chăm sóc da đã được kiểm chứng độ uy tín tại phòng khám từ Seoul, Dr.G hướng đến việc làm dịu và củng cố hàng rào bảo vệ da. Được phát triển theo tiêu chuẩn da liễu, các công thức của Dr.G giúp làm dịu tình trạng kích ứng, chăm sóc làn da nhạy cảm và bảo vệ da trước các tác nhân gây hại bên ngoài. Sản phẩm thiết yếu hàng ngày, được thiết kế để chăm sóc mọi loại da. h2. BÀI VIẾT - [![Kem chống nắng lý tưởng cho làn da nhạy cảm và da sau các liệu trình thẩm mỹ](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_950x712/images/articles/3.avif)Chủ Nhật, 5 tháng 7, 2026

Kem chống nắng lý tưởng cho làn da nhạy cảm và da sau các liệu trình thẩm mỹ

Nên chọn kem chống nắng vật lý (màng lọc khoáng chất) hay hóa học?](https://drg.com.vn/articles/best-sunscreen-formulas) - [![Làm sạch dịu nhẹ bằng phương pháp tẩy da chết vật lí - Bí quyết làm sáng da chuẩn K-Beauty](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_950x712/images/articles/2.avif)Thứ Ba, 30 tháng 6, 2026

Làm sạch dịu nhẹ bằng phương pháp tẩy da chết vật lí - Bí quyết làm sáng da chuẩn K-Beauty

Mở đường cho các dưỡng chất "vàng" thẩm thấu sâu](https://drg.com.vn/articles/k-beauty-exfoliation) - [![Bí quyết củng cố hàng rào bảo vệ da tổn thương không lo kích ứng](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_950x712/images/articles/1.avif)Thứ Hai, 15 tháng 6, 2026

Bí quyết củng cố hàng rào bảo vệ da tổn thương không lo kích ứng

"Tại phòng khám, tôi thường xuyên gặp các bệnh nhân bị kích ứng da do nhiều nguyên nhân khác nhau: từ khô da, ô nhiễm môi trường cho đến các tác nhân khác xâm hại bên ngoài," Bác sĩ da liễu Gun-Young Ahn (Người sáng lập thương hiệu dược mỹ phẩm Dr.G) chia sẻ.](https://drg.com.vn/articles/how-to-repair-skin-barrier) [Tất cả bài viết](https://drg.com.vn/articles) [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### Blemish Hyal Cica Cooling Gel Mask Source: https://drg.com.vn/products/blemish-hyal-cica-cooling-gel-mask Description: Mặt nạ thạch Dr.G chuẩn y khoa Hàn Quốc từ rau má nghiền giúp hạ nhiệt da tức thì -9.8°C. Sản phẩm cấp ẩm sâu đến 150 giờ, làm dịu kích ứng, phục hồi nhanh hàng rào bảo vệ cho làn da yếu sau điều trị. Mặt nạ thạch dẻo Hydrogel Jelly Mâk - đỉnh cao công nghệ mỹ phẩm từ Hàn Quốc, với lá rau má tươi nghiền mịn được dệt trực tiếp vào kết cấu mặt nạ thạch. Sản phẩm hoạt động dựa trên cơ chế làm mát sinh học tức thì, giúp hạ nhiệt lên đến 9.8°C trên làn da nhạy cảm và nhanh chóng làm dịu tình trạng kích ứng. **Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng** - Công nghệ thạch chuyển màu trong suốt: Lớp thạch mờ sẽ dần chuyển sang trạng thái trong suốt hoàn toàn khi các vi nang Cica hữu cơ và Hyaluronic Acid thẩm thấu toàn bộ vào da, giúp nuôi dưỡng sâu và duy trì độ ẩm liên tục suốt 150 giờ. - Giải pháp cứu cánh cho làn da tổn thương: Lựa chọn hoàn hảo cho làn da đang bị cháy nắng, bỏng rát hoặc đỏ sau mụn;hỗ trợ đẩy nhanh quá trình phục hồi hàng rào bảo vệ da, giúp da nhanh chóng lấy lại vẻ khỏe, mịn và rạng rỡ. - Phù hợp với nhu cầu phục hồi sau treatment và chăm sóc da hằng ngày: Công thức an toàn cho mọi loại da; có thể dùng như một bước chăm sóc da hằng ngày hoặc giải pháp hỗ trợ tái tạo, phục hồi da sau các liệu trình thẩm mỹ như laser hoặc peel. --- ### Black Snail Cream Source: https://drg.com.vn/products/black-snail-cream Description: Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml là kem dưỡng chống lão hóa đã được kiểm nghiệm da liễu. Với công thức chứa 20% dịch lọc tiết ốc sên đen và Adenosine, sản phẩm giúp nâng cơ chuyên sâu, củng cố hàng rào bảo vệ và hỗ trợ quá trình phục hồi da sau các thủ thuật xâm lấn. **Từ Góc Nhìn Da Liễu** Giải pháp ngăn ngừa lão hóa cao cấp đã qua kiểm nghiệm da liễu từ Dr.G. Sản phẩm chứa 20% dịch ốc sên đen với hoạt tính sinh học cao gấp nhiều lần so với ốc sên thông thường, giúp thúc đẩy quá trình tái tạo tế bào, cải thiện độ săn chắc và hỗ trợ trẻ hóa vùng da mặt và cổ. - Công thức kết hợp nhiều thành phần cao cấp trong làm đẹp Hàn Quốc: Kết hợp các chiết xuất nổi tiếng trong mỹ phẩm Hàn Quốc, được chọn lọc theo tiêu chuẩn da liễu, bao gồm PRO.H.A (phức hợp keo ong Propolis và Hyaluronic Acid) cùng bột ngọc trai thật, giúp cải thiện làn da xỉn màu, hỗ trợ phục hồi vẻ rạng rỡ, căng ẩm cho làn da chỉ sau 1 đêm. - Công nghệ Micro Mucin (MMF™): MMF™ (Micro Mucin Fiber) là công nghệ sợi mucin vi mô có độ đàn hồi cao mô phỏng cơ chế căng chỉ giúp sản phẩm thẩm thấu tốt vào da, mang lại cảm giác săn chắc và căng mịn tức thì mà không để lại cảm giác bết dính. - Hỗ trợ phục hồi sau liệu trình & phù hợp dùng hằng ngày: Sản phẩm có công thức dịu nhẹ với Chỉ số Kích ứng Da đạt kết quả 0.00. Phù hợp để hỗ trợ phục hồi da sau laser hoặc các liệu trình chăm sóc chuyên sâu, nhưng cũng làm tốt vai trò là bước dưỡng hằng ngày giúp duy trì làn da khỏe mạnh. Sản phẩm thích hợp cho da khô và làn da có dấu hiệu mất độ săn chắc. --- ### Black Snail Toner Source: https://drg.com.vn/products/black-snail-toner Description: Giàu dưỡng chất giúp nuôi dưỡng da chuyên sâu và hỗ trợ phục hồi độ đàn hồi của da. Sản phẩm giúp tăng cường sức khỏe làn da và hỗ trợ phục hồi hàng rào bảo vệ trước các tổn thương do quá trình lão hóa gây ra. Từ Góc Nhìn Da Liễu Nước cân bằng ốc sên đen Dr.G Black Snail Toner — bước khởi đầu hoàn hảo kích hoạt chu trình trẻ hóa làn da. Với kết cấu lỏng mượt, sản phẩm nhanh chóng tạo thành lớp màng dưỡng ẩm mỏng nhẹ khi tiếp xúc với da, giúp chuẩn bị nền da tối ưu để hỗ trợ hấp thu các bước dưỡng tiếp theo. Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng - Hỗ trợ phục hồi làn da mệt mỏi với 20% dịch tiết ốc sên đen và Adenosine: Bộ đôi thành phần hoạt chất đã được kiểm nghiệm da liễu tại Hàn Quốc, giúp làm mờ nếp nhăn nhỏ và cả nếp nhăn sâu, tăng cường độ đàn hồi, đồng thời mang lại hiệu quả làm dịu và cấp ẩm nhờ chiết xuất từ 5 loại tảo biển quý. - Dưỡng sáng và làm đều màu da với Niacinamide: Sản phẩm giúp ức chế sự hoạt động của melanin, cải thiện rõ rệt tình trạng da xỉn màu, thiếu nước, mang lại bề mặt da căng mịn, trong trẻo. - Hỗ trợ phục hồi da sau liệu trình xâm lấn: Sản phẩm hỗ trợ củng cố liên kết tế bào, phục hồi cấu trúc cho da trở nên săn chắc và khỏe mạnh. Đây là bước chăm sóc da hằng ngày không thể thiếu, đặc biệt đối với làn da cần phục hồi và củng cố hàng rào bảo vệ. --- ### /products Source: https://drg.com.vn/products SẢN PHẨM - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. SẢN PHẨM Filter: Tất cả danh mục - [![Kem dưỡng Dr.G R.E.D BLEMISH CLEAR SOOTHING CREAM 70ML](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/red-blemish-clear-soothing-cream/cover.avif)

Kem dưỡng Dr.G R.E.D BLEMISH CLEAR SOOTHING CREAM 70ML

](https://drg.com.vn/products/red-blemish-clear-soothing-cream) DƯỠNG ẨMMua ngay - [![Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ Dr.G Brightening Peeling Gel 120ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/green-mild-peeling-gel/cover.avif)

Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ Dr.G Brightening Peeling Gel 120ml

](https://drg.com.vn/products/green-mild-peeling-gel) LÀM SẠCHMua ngay - [![Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ SPF50+ PA++++ 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/green-mild-up-sun/cover.avif)

Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ SPF50+ PA++++ 50ml

](https://drg.com.vn/products/green-mild-up-sun) CHỐNG NẮNGMua ngay - [![Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/black-snail-cream/cover.avif)

Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml

](https://drg.com.vn/products/black-snail-cream) DƯỠNG ẨMMua ngay - [![Kem chống nắng nâng tông Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/brightening-up-sun/cover.avif)

Kem chống nắng nâng tông Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ 50ml

](https://drg.com.vn/products/brightening-up-sun) CHỐNG NẮNGMua ngay - [![Sữa rửa mặt dịu nhẹ Dr.G pH R.E.D Blemish Clear Soothing Foam 150ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/clear-soothing-foam/cover.avif)

Sữa rửa mặt dịu nhẹ Dr.G pH R.E.D Blemish Clear Soothing Foam 150ml

](https://drg.com.vn/products/clear-soothing-foam) LÀM SẠCHMua ngay - [![Gel rửa mặt tạo bọt dịu nhẹ Dr.G pH Cleansing Gel Foam 200ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/cleansing-gel-foam/cover.avif)

Gel rửa mặt tạo bọt dịu nhẹ Dr.G pH Cleansing Gel Foam 200ml

](https://drg.com.vn/products/cleansing-gel-foam) LÀM SẠCHMua ngay - [![Nước cân bằng ốc sên đen Dr.G Black Snail Toner 150ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/black-snail-toner/cover.avif)

Nước cân bằng ốc sên đen Dr.G Black Snail Toner 150ml

](https://drg.com.vn/products/black-snail-toner) NƯỚC CÂN BẰNG DAMua ngay - [![Nước cân bằng cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Clear Soothing Toner 300ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/blemish-clear-soothing-toner/cover.avif)

Nước cân bằng cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Clear Soothing Toner 300ml

](https://drg.com.vn/products/blemish-clear-soothing-toner) NƯỚC CÂN BẰNG DAMua ngay - [![Kem CHỐNG NẮNG DỊU DA DR.G R.E.D BLEMISH SOOTHING UP SUN SPF 50+ PA++++](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/soothing-up-sun/cover.avif)

Kem CHỐNG NẮNG DỊU DA DR.G R.E.D BLEMISH SOOTHING UP SUN SPF 50+ PA++++

](https://drg.com.vn/products/soothing-up-sun) CHỐNG NẮNGMua ngay - [![Mặt nạ làm dịu và cấp ẩm Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Cooling Gel Mask](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/blemish-hyal-cica-cooling-gel-mask/cover.avif)

Mặt nạ làm dịu và cấp ẩm Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Cooling Gel Mask

](https://drg.com.vn/products/blemish-hyal-cica-cooling-gel-mask) MẶT NẠ GIẤYMua ngay - [![Serum cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Soothing Serum 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/blemish-hyal-cica-soothing-serum/cover.avif)

Serum cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Soothing Serum 50ml

](https://drg.com.vn/products/blemish-hyal-cica-soothing-serum) DƯỠNG CHẤTMua ngay h2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Quy trình chăm sóc hàng rào bảo vệ da kiểu Hàn có gì? Chăm sóc như thế nào để phục hồi da kích ứng? Loại kem phục hồi nào phù hợp cho da nhạy cảm sau khi dùng treatment? Dấu hiệu hàng rào bảo vệ da đang bị tổn thương? [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### Blemish Hyal Cica Soothing Serum Source: https://drg.com.vn/products/blemish-hyal-cica-soothing-serum Description: Serum Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Soothing Serum chứa phức hợp 10-Cica và 5 loại Hyaluronic Acid giúp cấp ẩm lên đến 100 giờ và làm mát tức thì -4.5°C. Sản phẩm hỗ trợ phục hồi nhanh hàng rào bảo vệ da, giảm kích ứng, đặc biệt phù hợp sử dụng sau quá trình xâm lấn laser. Serum phục hồi chuyên biệt cho da nhạy cảm, đáp ứng tiêu chuẩn dược mỹ phẩm Hàn Quốc. Sản phẩm ứng dụng công nghệ độc quyền Hyal-Cica, một công nghệ cải tiến bao bọc Hyaluronic Acid phân tử nhỏ trong chiết xuất rau má, giúp dưỡng chất thẩm thấu sâu hơn 6 lần và nhanh hơn 4 lần so với chiết xuất rau má thông thường. **Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng** - Khoá ẩm 100 giờ & Hạ nhiệt tức thì: Chỉ một giọt serum giúp duy trì độ ẩm lên đến 100 giờ, phục hồi độ ẩm tự nhiên cho làn da khô, dễ kích ứng. Đồng thời, sản phẩm giúp hạ nhiệt độ da tức thì 4,5°C, làm dịu cảm giác căng rát và tình trạng đỏ. - Công nghệ hoạt chất siêu phân tử 100nm: Với kích thước phân tử hoạt chất chỉ 100nm, nhỏ hơn lỗ chân lông 3.390 lần, dưỡng chất có thể dễ dàng đi sâu vào lớp biểu bì, mang lại bề mặt da khô thoáng, dễ chịu, không gây bết dính. - Tái cấu trúc màng lipid sinh học: Hỗ trợ quá trình phục hồi hàng rào bảo vệ da ở làn da suy yếu, giúp bề mặt da khỏe hơn và cải thiện rõ tình trạng kích ứng, nhạy cảm do các tác nhân từ môi trường. - Công thức an toàn cho mọi loại da: Ngoài công dụng chăm sóc da hằng ngày, sản phẩm còn hỗ trợ tái tạo tế bào và phục hồi da sau các liệu trình thẩm mỹ như laser hoặc peel. --- ### Brightening Up Sun Source: https://drg.com.vn/products/brightening-up-sun Description: Kem chống nắng nâng tông và kiềm dầu Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ là dòng kem chống nắng vật lý lai hóa học giúp bảo vệ da tối ưu trước tác hại của tia UV & các nhân tố môi trường, được kiểm nghiệm về mức độ lành tính và an toàn cho da. Kem chống nắng nâng tông và hiệu chỉnh sắc tố da thế hệ mới được phát triển dựa trên tiêu chuẩn khoa học da liễu. Công nghệ màng lọc thông minh cùng lớp finish mịn lì đem lại khả năng kiểm soát bã nhờn tức thì lên đến 53%, duy trì tông da sáng mịn, sáng hồng tự nhiên suốt 24 giờ mà không gây bít tắc lỗ chân lông. **Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng** - Bảo vệ da trước 5 tác nhân gây hại từ môi trường: Sản phẩm tạo lớp màng lọc bảo vệ da trước tia UVA, UVB, ánh sáng xanh, tia hồng ngoại (nhiệt) và bụi ô nhiễm môi trường. Hỗ trợ phục hồi nhanh và tăng cường cơ chế tự sửa chữa của da trước tổn thương do tia UV gây ra. - Hiệu chỉnh làn da xỉn màu, thiếu sức sống: Mang lại sắc da sáng hồng tự nhiên. Kết cấu mỏng nhẹ có thể hoạt động như một lớp kem lót, giúp duy trì bề mặt da rạng rỡ, bền màu suốt ngày dài. - Tăng cường sức đề kháng da: Bổ sung Chiết xuất thông đỏ Pycnogenol giàu chất chống oxy hóa, giúp cải thiện cấu trúc collagen dưới da, hỗ trợ mang lại làn da chắc khỏe, đàn hồi. Kết hợp với Phức hợp Tannin giúp kiểm soát dầu thừa. --- ### Cleansing Gel Foam Source: https://drg.com.vn/products/cleansing-gel-foam Description: Gel rửa mặt cân bằng pH từ Dr.G làm sạch sâu dịu nhẹ, đồng thời hỗ trợ làm dịu và cấp ẩm cho da. Công thức giúp tái cấu trúc và phục hồi hàng rào bảo vệ của làn da suy yếu, từ đó giảm kích ứng rõ rệt và hỗ trợ duy trì làn da khỏe mạnh. **Từ Góc Nhìn Da Liễu** Gel rửa mặt có tính acid nhẹ được phát triển dựa trên khoa học da liễu nhằm duy trì độ pH tự nhiên lý tưởng của da. Đây là giải pháp tối ưu giúp làm sạch sâu và loại bỏ hoàn toàn bụi bẩn mà không làm ảnh hưởng đến màng ẩm tự nhiên; cực kỳ thích hợp cho da nhạy cảm và dễ nổi mụn. **Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng** - Phức hợp 5-Biome & Filaggrin: Công nghệ kết hợp lợi khuẩn chuyên biệt giúp củng cố và phục hồi hàng rào bảo vệ da, hỗ trợ tăng khả năng phục hồi cho da ngay từ bước làm sạch. - Công nghệ Vi Bọt (Micro-Bubble): Sở hữu các hạt bọt siêu nhỏ có khả năng len lỏi sâu vào lỗ chân lông để loại bỏ hoàn toàn cặn kem chống nắng, bụi mịn và các tạp chất tích tụ sau cả ngày dài. - Công thức không chứa Sulfate và chiết xuất từ dừa: Công thức không chứa sulfate, thay vào đó là các hoạt chất làm sạch dịu nhẹ có nguồn gốc từ dừa tự nhiên. Sản phẩm giúp giữ ẩm, mang lại cảm giác da mềm mại và đủ ẩm sau khi rửa, đồng thời làm sạch hiệu quả mà không gây khô căng. --- ### Clear Soothing Foam Source: https://drg.com.vn/products/clear-soothing-foam Description: Sữa rửa mặt dịu nhẹ cho mọi loại da, cả da nhạy cảm. Giúp sạch sâu, loại bỏ bã nhờn, tế bào chết và ngăn ngừa mụn, mang lại làn da thông thoáng, mịn màng. **Từ Góc Nhìn Da Liễu** Sữa rửa mặt tạo bọt dịu nhẹ có độ pH thấp được phát triển dựa trên tiêu chuẩn da liễu, giúp duy trì độ pH tự nhiên của da. Công thức làm sạch sâu bụi bẩn và tình trạng bít tắc mà không làm suy yếu hàng rào bảo vệ da, phù hợp với da nhạy cảm, da yếu và da dễ nổi mụn. **Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng** - Làm sạch sâu 6-trong-1: Đã được kiểm nghiệm da liễu về khả năng hỗ trợ giải quyết 6 tác nhân gây mụn hàng đầu chỉ trong một bước làm sạch. Công thức giúp loại bỏ dầu thừa, tế bào chết, bụi mịn PM2.5, cặn kem chống nắng tích tụ và các tạp chất gây bít tắc lỗ chân lông. - Làm dịu và hỗ trợ phục hồi hàng rào bảo vệ da: Công thức kết hợp các công nghệ độc quyền của Dr.G nhằm tăng cường hiệu quả làm dịu và cấp ẩm. Sản phẩm giúp hạ nhiệt da và giảm kích ứng 11% trong quá trình làm sạch, cho làn da trông sáng khoẻ và rạng rỡ hơn. - Công nghệ khóa ẩm sâu 3 tầng: Kết hợp 8 loại Hyaluronic Acid và kết cấu bọt " Nam châm dưỡng ẩm ", sản phẩm giúp giảm cảm giác khô căng sau khi rửa mặt lên đến 10%. - Nuôi dưỡng hệ vi sinh để củng cố hàng rào bảo vệ da: Công thức được bổ sung các chất hoạt động bề mặt có nguồn gốc từ dừa, hướng đến việc phục hồi cấu trúc hàng rào bảo vệ da, tăng cường sức đề kháng tự nhiên cho da về lâu dài. Một sản phẩm dịu nhẹ và an toàn cho mọi làn da, đây là bước làm sạch thiết yếu trong chu trình chăm sóc da hằng ngày. --- ### Green Mild Up Sun Source: https://drg.com.vn/products/green-mild-up-sun Description: Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ là sản phẩm kem chống nắng vật lý cho da nhạy cảm bán chạy hàng đầu tại Hàn Quốc. Với màng lọc Zinc Oxide, sản phẩm giúp bảo vệ da toàn diện mà không gây kích ứng, tăng cường hàng rào bảo vệ da khi tiếp xúc với nắng. Kem chống nắng vật lý cho da nhạy cảm bán chạy hàng đầu tại Hàn Quốc, đã được kiểm nghiệm lâm sàng về độ an toàn cho da. Sở hữu màng lọc Zinc Oxide với cơ chế phản xạ tia UV ngay trên bề mặt da, sản phẩm bảo vệ da toàn diện trước 7 tác nhân gây hại từ môi trường, củng cố hàng rào da mà không gây kích ứng. **Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng** - Lá chắn bảo vệ 7x lần: Bảo vệ da toàn diện trước 7 tác nhân gây hại gồm tia UVA, UVB, UVA1, ánh sáng xanh, tia hồng ngoại, phấn hoa và bụi mịn PM2.5. Công thức hỗ trợ phục hồi và bảo vệ da tối ưu trước tác hại từ ánh nắng mặt trời. - Bổ sung hoạt chất Ectoin và Pro-Vitamin D giúp củng cố cấu trúc màng dưỡng ẩm, thúc đẩy nhanh hiệu quả phục hồi hàng rào bảo vệ da, hạ nhiệt nhưng vẫn dịu nhẹ, phù hợp với cả da nhạy cảm. --- ### Green Mild Peeling Gel Source: https://drg.com.vn/products/green-mild-peeling-gel Description: Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ giúp loại bỏ tế bào chết nhẹ nhàng và không gây kích ứng. Công thức chứa Ceramides & HyalVita giúp bảo vệ hàng rào tự nhiên của da, cho da mềm mịn & căng khỏe mà không khô căng. **Từ Góc Nhìn Da Liễu** Đây là sản phẩm gel tẩy tế bào chết không chứa acid đầu tiên, được phát triển dựa trên nguyên lý từ da liễu nhằm nhẹ nhàng loại bỏ tế bào chết, đồng thời hạn chế tình trạng mỏng da hoặc kích ứng thường gặp khi sử dụng các acid hóa học thông thường. **Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng** - Công nghệ Cellulose 3 kích thước: Chứa cellulose tự nhiên với 3 kích thước khác nhau, giúp nhẹ nhàng loại bỏ 74% lớp da bong tróc li ti và tế bào chết tích tụ lâu ngày ngay sau khi sử dụng, đồng thời làm sạch lỗ chân lông và hỗ trợ giảm nguy cơ bít tắc. - Công thức độc quyền chứa Aqua Ceramide: Hỗ trợ phục hồi và củng cố hàng rào bảo vệ da, đồng thời giảm thất thoát độ ẩm ở lớp thượng bì. Phù hợp để phục hồi làn da yếu, khô, thiếu sức sống, giúp da mềm mịn và khỏe hơn. - Khôi phục vẻ rạng rỡ với phức hợp Hyal-Vita: Phức hợp kết hợp Vitamin C và Hyaluronic Acid, giúp cải thiện tình trạng da xỉn màu và không đều màu, mang lại làn da sáng khỏe, rạng rỡ hơn ngay sau khi sử dụng. - Thiết kế chuyên biệt dùng trên da ướt: Có thể massage trực tiếp sản phẩm trên da ướt để giảm ma sát, mang lại trải nghiệm tẩy tế bào chết êm dịu hơn. --- ### Red Blemish Clear Soothing Cream Source: https://drg.com.vn/products/red-blemish-clear-soothing-cream Description: Kem dưỡng dạng gel mỏng nhẹ, giúp cấp ẩm đến 100 giờ. Kết cấu thẩm thấu nhanh, không gây bết dính, hỗ trợ làm dịu da dễ nổi mụn và kích ứng, đồng thời giúp làn da mệt mỏi trở nên căng mịn, đủ ẩm và tươi tắn hơn. Công thức chứa các thành phần dịu nhẹ như phức hợp 10-Cica - phức hợp kết hợp lợi ích của 10 loại rau má khác nhau - giúp khôi phục độ ẩm và vẻ rạng rỡ tự nhiên cho da khoẻ căng bóng. **Khám phá kem dưỡng dạng gel mỏng nhẹ bán chạy số 1 tại Hàn Quốc, được bổ sung khoáng chất và phát triển từ các thành phần nổi tiếng trong chăm sóc da kiểu Hàn. Sản phẩm đã được kiểm nghiệm bởi bác sĩ da liễu, giúp giảm đỏ, làm dịu da và hỗ trợ củng cố hàng rào bảo vệ da.** - Khả năng khóa ẩm chuyên sâu lên đến 100 giờ: giúp duy trì độ ẩm sâu bên trong da. Công thức đưa các thành phần nuôi dưỡng vào da, hỗ trợ làm dịu và bổ sung độ ẩm sâu, đồng thời giúp bảo vệ hàng rào da trước tình trạng mất nước trong suốt ngày dài. - Kết hợp sức mạnh của 10 loại chiết xuất Cica: giúp giảm nhanh 64% tình trạng đỏ da sau khi dùng miếng vi kim và làm mát da đến 6°C. Sản phẩm hỗ trợ làm dịu nhanh cảm giác căng rát, nóng đỏ và khó chịu trên da. - Công thức chứa D-Panthenol: hỗ trợ phục hồi và củng cố hàng rào ẩm đang suy yếu, giúp da khỏe và ổn định hơn, từ đó mang lại bề mặt da mịn màng, rạng rỡ và đủ ẩm, căng khoẻ. - Không gây dị ứng và bít tắt lỗ chân lông: Công thức dịu nhẹ không chứa các thành phần dễ gây bít tắc, phù hợp với mọi loại da. Đây là sản phẩm hỗ trợ phục hồi da hằng ngày, đặc biệt phù hợp để chăm sóc làn da sau các liệu trình laser hoặc liệu trình chăm sóc da chuyên sâu. --- ### Soothing Up Sun Source: https://drg.com.vn/products/soothing-up-sun Description: Kem chống nắng giúp bảo vệ da an toàn trước tia UV và các tác nhân ô nhiễm từ môi trường. Với công thức dịu nhẹ đã được kiểm nghiệm lâm sàng, sản phẩm hỗ trợ làm dịu và cân bằng độ ẩm, cho làn da khỏe mạnh hơn. Dòng kem chống nắng cao cấp kế thừa sức mạnh làm dịu và cấp ẩm chuyên sâu của dòng kem dưỡng R.E.D Blemish Soothing Cream nổi tiếng, mang lại kết cấu chống nắng mỏng nhẹ, thoáng mịn. Sản phẩm được nghiên cứu để bảo vệ da toàn diện trước tia UV và đồng thời hoạt động như một lớp kem dưỡng khóa ẩm phù hợp với cả da nhạy cảm. **Hiệu Quả Đã Được Kiểm Chứng** - Công thức chứa hàm lượng Panthenol cao 11,250ppm, kết hợp cùng phức hợp 10-Cica và thảo mộc làm mát giúp làm dịu và cấp ẩm sâu, hạ 4.2°C nhiệt độ da chỉ sau 5 giây sử dụng, nhanh chóng xoa dịu cảm giác đỏ rát do tiếp xúc với nắng. - Lá chắn bảo vệ 7x lần: Bảo vệ da trước 7 tác nhân gây hại từ môi trường gồm tia UVA, UVB, tia hồng ngoại, ánh sáng xanh, bụi mịn, phấn hoa và hiện tượng lão hóa do nhiệt. Công thức hỗ trợ tăng cường sức đề kháng tự nhiên của da, thúc đẩy quá trình phục hồi và bảo vệ da trước tổn thương do tia UV. - Bổ sung độ ẩm bị thất thoát do ánh nắng mặt trời, hỗ trợ phục hồi hàng rào lipid tự nhiên, giúp da trở nên khỏe mạnh, mịn màng hơn, đồng thời giảm rõ rệt cảm giác kích ứng và tình trạng đỏ. --- ### Bí quyết củng cố hàng rào bảo vệ da tổn thương không lo kích ứng Source: https://drg.com.vn/articles/how-to-repair-skin-barrier Description: "Tại phòng khám, tôi thường xuyên gặp các bệnh nhân bị kích ứng da do nhiều nguyên nhân khác nhau: từ khô da, ô nhiễm môi trường cho đến các tác nhân khác xâm hại bên ngoài," Bác sĩ da liễu Gun-Young Ahn (Người sáng lập thương hiệu dược mỹ phẩm Dr.G) chia sẻ. Mẩn đỏ, khô ráp hay kích ứng là những vấn đề về da vô cùng phổ biến, có thể "gõ cửa" bất kỳ ai, không phân biệt loại da hay tông màu da. "Tại phòng khám, tôi thường xuyên gặp các bệnh nhân bị kích ứng da do nhiều nguyên nhân khác nhau: từ khô da, ô nhiễm môi trường cho đến các tác nhân khác xâm hại bên ngoài," Bác sĩ da liễu Gun-Young Ahn (Người sáng lập thương hiệu dược mỹ phẩm Dr.G) chia sẻ. Tình trạng kích ứng này liên quan mật thiết đến sự suy yếu của hàng rào bảo vệ da. Vậy mối liên hệ này là gì và làm thế nào để củng cố lớp màng bảo vệ này một cách an toàn nhất? h2. Làm sao biết hàng rào bảo vệ da đang "kêu cứu"? Ở giai đoạn đầu, tổn thương màng bảo vệ da thường không có biểu hiện rõ ràng. Lớp sừng (stratum corneum) ngoài cùng sẽ tạm thời kích hoạt cơ chế tự bù đắp lượng nước bị mất. Tuy nhiên, nếu các tác nhân gây hại không được xử lý kịp thời, tình trạng sẽ chuyển biến xấu hơn: - Da trở nên khô ráp, bong tróc nhẹ và xỉn màu. - Các nếp nhăn li ti xuất hiện rõ rệt hơn. - Phản ứng viêm cục bộ kích hoạt làm tăng tuần hoàn máu, gây đỏ da và tổn thương sâu hơn. - Các thụ thể ngứa dưới da bị kích thích làm bạn muốn gãi hoặc chạm tay lên mặt, vô tình khiến tình trạng viêm nhiễm trầm trọng hơn. h2. Giải pháp đột phá từ bảng thành phần "vàng" Để giải quyết bài toán này, các chuyên gia da liễu khuyên bạn nên kết hợp nhiều dưỡng chất khác nhau thay vì chỉ dưỡng ẩm thông thường. Bác sĩ Ahn nhấn mạnh: "Chỉ dưỡng ẩm thôi là chưa đủ. Muốn da khỏe mạnh và đàn hồi, trước hết phải bắt đầu từ việc làm dịu da." Sự kết hợp giữa các hoạt chất làm dịu vết đỏ, củng cố cấu trúc tự nhiên và cấp nước chuyên sâu sẽ mang lại hiệu quả vượt trội: - **Phức hợp 10-Cica:** Thành phần cốt lõi trong dòng kem dưỡng R.E.D BLEMISH Clear Soothing Cream. Công thức ứng dụng công nghệ chiết xuất hiện đại từ cây Rau má (Centella Asiatica) – loại thảo dược quý vốn được y học cổ truyền Á - Phi tin dùng hằng ngàn năm qua. Sự kết hợp này chứa hàm lượng cao các hoạt chất chống viêm cực mạnh như Madecassoside, Asiaticoside, Asiatic Acid và Madecassic Acid giúp làm mát, dập tắt các vùng da nóng rát và mẩn đỏ ngay lập tức. - D-Panthenol (Tiền vitamin B5 siêu hoạt tính): Đóng vai trò như "lớp vữa sinh học" gắn kết các tế bào da lại với nhau, thúc đẩy sản sinh lipid tự nhiên để tạo nên một hàng rào bảo vệ vững chắc, khóa chặt độ ẩm bên trong và ngăn chặn các tác nhân có hại xâm nhập từ bên ngoài. Hiệu quả lâm sàng được chứng minh Sản phẩm kem dưỡng ẩm Dr.G R.E.D BLEMISH Clear Soothing Cream đã trải qua các kiểm nghiệm lâm sàng khắt khe với những con số ấn tượng: - Giảm mẩn đỏ đến 64%. - Duy trì độ ẩm sâu suốt 100 giờ. - Hạ nhiệt độ 6°C bề mặt da bị làm nóng bởi tia nhiệt hồng ngoại ngay lập tức, mang lại cảm giác mát lạnh dễ chịu. h2. Thói quen hằng ngày giúp da phục hồi thần tốc Việc hỗ hạn chế chu kỳ mẩn đỏ và kích ứng có thể giúp làn da quay trở lại trạng thái cân bằng và dễ chịu. Bên cạnh việc sử dụng kem dưỡng dịu da chuyên sâu như R.E.D BLEMISH Clear Soothing Cream, có một vài thói quen đơn giản hằng ngày giúp mang lại kết quả tốt hơn: 1. **Rửa mặt nhẹ nhàng:** Rửa mặt bằng nước ấm (không dùng nước nóng) và sử dụng sữa rửa mặt dịu nhẹ thay vì xà phòng thông thường là bước khởi đầu thiết yếu. 2. **Không làm sạch quá mức:** Việc làm sạch quá mức là kẻ thù của làn da nhạy cảm và đang bị viêm, việc chà xát da mặt quá mạnh khi rửa mặt hoặc sử dụng sữa rửa mặt có chứa các hạt tẩy tế bào chết vật lý sẽ gây tình trạng khó chịu cho làn da cần hồi phục. 3. **Thoa kem chống nắng mỗi ngày:** Sử dụng kem chống nắng hằng ngày cũng là một bước cực kỳ quan trọng, bởi tia UV không chỉ tấn công hàng rào bảo vệ da, mà làn da đang tổn thương càng trở nên nhạy cảm hơn trước. 4. **Kiên trì phục hồi:** Cuối cùng, làn da bị tổn thương cần có thời gian để tự sửa chữa chức năng hàng rào bảo vệ, vì vậy việc sử dụng đều đặn các sản phẩm phục hồi là bước bắt buộc để đạt được kết quả mong muốn. References Del Rosso J, Zeichner J, Alexis A, Cohen D, Berson D. Understanding the Epidermal Barrier in Healthy and Compromised Skin: Clinically Relevant Information for the Dermatology Practitioner. Journal of Clinical and Aesthetic Dermatology. 2016;9(4 Suppl 1):S2–S8. Baker P, Huang C, Radi R, Moll SB, Jules E, Arbiser JL. Skin Barrier Function: The Interplay of Physical, Chemical, and Immunologic Properties. Cells. 2023;12(23):2745. doi: 10.3390/cells12232745. Park KS. Pharmacological Effects of Centella asiatica on Skin Diseases: Evidence and Possible Mechanisms. Evidence-Based Complementary and Alternative Medicine. 2021;2021:5462633. doi:10.1155/2021/5462633. Del Rosso JQ, Kircik L. Skin 101: Understanding the Fundamentals of Skin Barrier Physiology—Why is This Important for Clinicians? Journal of Clinical and Aesthetic Dermatology. 2025;18(2):7–15. Markiewicz E, Karaman-Jurukovska N, Mammone T, Idowu OC. Post-Inflammatory Hyperpigmentation in Dark Skin: Molecular Mechanism and Skincare Implications. Clinical, Cosmetic and Investigational Dermatology. 2022;15:2555–2565. doi:10.2147/CCID.S385162. --- ### Làm sạch dịu nhẹ bằng phương pháp tẩy da chết vật lí - Bí quyết làm sáng da chuẩn K-Beauty Source: https://drg.com.vn/articles/k-beauty-exfoliation Description: Mở đường cho các dưỡng chất "vàng" thẩm thấu sâu Bác sĩ da liễu Gun-Young Ahn luôn bắt đầu mọi liệu trình điều trị da tại phòng khám bằng một bước tẩy tế bào chết cực kỳ nhẹ nhàng. Ông cho biết: "Lớp tế bào chết tích tụ trên bề mặt chính là rào cản lớn nhất làm chậm quá trình tự phục hồi của da." Thế nhưng, làm thế nào để dọn sạch lớp tế bào chết cản đường này mà không làm tổn thương đến hàng rào bảo vệ tự nhiên của da? h2. Tẩy tế bào chết vật lý dạng Gommage là gì? Thay vì các phương pháp chà xát bằng hạt thô dễ gây xước da, hay sử dụng axit nồng độ cao dễ gây kích ứng, các tín đồ K-Beauty cực kỳ chuộng phương pháp  Gommage. - Cơ chế này tương tự như cách cục gôm (tẩy) lấy đi vết bút chì trên giấy mà không làm rách giấy. - Công thức Gommage chứa các sợi Cellulose tự nhiên. Khi massage nhẹ nhàng trên da, gel sẽ tạo thành một lớp màng mỏng hút sạch bụi bẩn, bã nhờn và tế bào chết. - Lớp cellulose sau đó tự cuộn tròn lại thành các "vụn gôm" mềm mại ôm trọn chất bẩn và dễ dàng bị cuốn trôi khi rửa lại với nước, trả lại làn da sáng mịn, thông thoáng. h2. Mở đường cho các dưỡng chất "vàng" thẩm thấu sâu Làn da sau khi được giải phóng khỏi lớp sừng già cỗi bằng phương pháp Gommage sẽ ở trạng thái lý tưởng nhất để hấp thụ dưỡng chất: - **Vitamin C tinh khiết – "Ngôi sao" dưỡng sáng:** Hoạt chất này giúp ức chế hắc sắc tố melanin và chống oxy hóa mạnh mẽ. Khi lớp "rào cản" sừng dày đã được dọn sạch, Vitamin C sẽ dễ dàng len lỏi và thẩm thấu sâu vào các tầng da dưới để phát huy tối đa hiệu quả làm sáng. - **Hệ thống cấp ẩm đa tầng (8 loại HA):** Gel tẩy tế bào chết Dr.G Brightening Peel Gel sở hữu công thức phối hợp 8 loại Hyaluronic Acid khác nhau. Các phân tử HA hoạt động nhịp nhàng từ bề mặt đến các tầng da sâu nhất, nạp đầy nước cho da căng mọng mà hoàn toàn không gây cảm giác bết dính khó chịu.
Loại Hyaluronic Acid Tầng da tác động Vai trò chính
HA cổ điển / HA tinh khiết Bề mặt da Phân tử lớn giữ nước, làm mềm mịn bề mặt
Sodium Hyaluronate Crosspolymer Bề mặt da Tạo màng khóa ẩm 3D ngăn ngừa mất nước
Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate Bề mặt da Liên kết chặt chẽ giúp dưỡng ẩm lâu dài
Sodium Hyaluronate Lớp biểu bì trên Phân tử nhỏ len lỏi và giữ ẩm lớp sừng
Sodium Acetylated Hyaluronate Lớp biểu bì sâu Thẩm thấu sâu hơn để cấp ẩm tối đa
Potassium Hyaluronate Lớp biểu bì trung Tăng cường độ ẩm, duy trì cảm giác thông thoáng
Hydrolyzed Sodium Hyaluronate Tầng hạ bì Các mảnh HA siêu nhỏ cấp nước sâu bên dưới
Hydrolyzed Hyaluronic Acid Tầng hạ bì Phối hợp duy trì độ căng mọng cho mọi loại da
Sự kết hợp ăn ý giữa các gốc HA khác nhau là bí quyết giúp sản phẩm sở hữu kết cấu mỏng nhẹ vượt trội, xóa tan hoàn toàn cảm giác bóng nhờn hay bết dính thường gặp ở các loại HA thông thường. Những dưỡng chất này khi hòa quyện cùng nhau không chỉ mang lại cảm giác mướt mịn dễ chịu mà còn hỗ trợ dọn sạch đến 74% tế bào sừng già cỗi bám sâu trên da, đồng thời củng cố hàng rào bảo vệ tự nhiên ngay trong khi làm sạch. Đây chính là lý do vì sao Brightening Peel Gel luôn giữ vững ngôi vương là dòng gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ số 1 tại Hàn Quốc với kỷ lục hơn 10 triệu chai được bán ra. h2. Ceramides là gì và vì sao được ưa chuộng trong K-Beauty? "Tôi ưu tiên dùng chất tẩy tế bào chết dịu nhẹ kết hợp với Ceramides để loại bỏ lớp sừng già cỗi mà không tổn hại màng bảo vệ, giúp da phục hồi ngay lập tức," Bác sĩ Ahn chia sẻ. Lớp sừng ngoài cùng của da được ví như một bức tường, trong đó tế bào da là gạch và Ceramides chính là lớp "vữa" liên kết. Phân tử béo mạch dài này đóng vai trò khóa ẩm và ngăn chặn bụi bẩn, ô nhiễm xâm nhập. Khi thiếu hụt Ceramide, da sẽ lập tức mất nước, trở nên khô ráp, xỉn màu và dễ kích ứng. Thời điểm vàng để bổ sung Ceramide là ngay sau khi tẩy tế bào chết dịu nhẹ và cấp ẩm. Lúc này, bề mặt da thông thoáng sẽ giúp dưỡng chất thẩm thấu sâu nhất. Thay vì Ceramide truyền thống khó hấp thụ, gel tẩy tế bào chết Dr.G Brightening Peel Gel đột phá với Aqua Ceramide thế hệ mới siêu thân nước. Hoạt chất này lấp đầy các khoảng trống tế bào nhanh chóng, khóa ẩm tức thì mà không gây nhờn rít. Sự kết hợp hoàn hảo này tạo nên tác động kép: tế bào chết được dọn sạch sâu (đạt 74%), nhường chỗ cho Vitamin C làm sáng da và 8 loại HA cấp ẩm đa tầng hoạt động tối ưu. References  Samargandy S, Raggio BS. Chemical Peels for Skin Resurfacing. In: StatPearls  Internet . Treasure Island (FL): StatPearls Publishing. Chylińska N, Maciejczyk M. Hyaluronic Acid and Skin: Its Role in Aging and Wound-Healing Processes. Gels. 2025 Apr 9;11(4):281. doi: 10.3390/gels11040281.  Yong TL, Zaman R, Rehman N, Tan CK. Ceramides and Skin Health: New Insights. Exp Dermatol. 2025 Feb;34(2):e70042. doi: 10.1111/exd.70042. --- ### Kem chống nắng lý tưởng cho làn da nhạy cảm và da sau các liệu trình thẩm mỹ Source: https://drg.com.vn/articles/best-sunscreen-formulas Description: Nên chọn kem chống nắng vật lý (màng lọc khoáng chất) hay hóa học? Làn da sau khi điều trị laser, peel da hóa học hoặc đang bị tổn thương vô cùng nhạy cảm. Lúc này, ánh nắng mặt trời không chỉ làm tăng sắc tố gây sạm nám mà còn có thể phá hỏng toàn bộ kết quả trị liệu trước đó. “Tại phòng khám của tôi, kem chống nắng là bắt buộc," Bác sĩ Gun-Young Ahn khẳng định. "Mọi liệu trình đắt đỏ đều vô nghĩa nếu thiếu bước bảo vệ." h2. Nên chọn kem chống nắng vật lý (màng lọc khoáng chất) hay hóa học? 1. Màng lọc hóa học (hữu cơ): Hoạt động bằng cách hấp thụ tia UV và chuyển hóa thành nhiệt. Tuy nhiên, các màng lọc này đôi khi kém ổn định dưới nắng gắt và có thể gây cảm giác châm chích, kích ứng đối với làn da đang cực kỳ nhạy cảm hoặc có vết thương hở. 2. Màng lọc vật lý (vô cơ - Zinc Oxide & Titanium Dioxide): Hoạt động như những chiếc khiên phản xạ ánh sáng mặt trời. Các hạt khoáng chất này nằm yên trên bề mặt da, hầu như không thẩm thấu sâu nên hạn chế tối đa nguy cơ kích ứng. Đây là lựa chọn hàng đầu cho da sau điều trị laser hoặc peel da. Nhược điểm duy nhất của dòng kem chống nắng vật lý truyền thống là dễ để lại vệt trắng bợt và kết cấu thường khá dày, bí bách. 💡 Điểm mấu chốt: Bên cạnh màng lọc, công nghệ bào chế quyết định tất cả. Một công nghệ tốt sẽ giúp kem dàn trải đều, tạo lớp màng bảo vệ mỏng nhẹ che phủ toàn bộ các rãnh nhỏ li ti trên da, tránh hiện tượng vón cục hay bảo vệ không đồng đều. h2. Vì sao da sau laser hoặc peel nên ưu tiên kem chống nắng vật lý? Sau thẩm mỹ, lớp sừng bảo vệ ngoài cùng của da bị suy yếu hoặc mất đi hoàn toàn. Các tác nhân từ môi trường dễ dàng thâm nhập sâu vào trong, làm tăng vọt nguy cơ kích ứng. Trong trạng thái này, các chuyên gia da liễu luôn ưu tiên kem chống nắng vật lý. Các hạt khoáng chất kích thước lớn chỉ nằm yên trên bề mặt da, giúp bảo vệ tối đa mà không gây kích ứng hay châm chích cho các vùng da đang tổn thương. h2. Dr.G Green Mild Up Sun+ – Sự cân bằng hoàn hảo giữa bảo vệ và nuôi dưỡng Để giải quyết các nhược điểm của dòng kem chống nắng vật lý thông thường, dòng sản phẩm Dr.G Green Mild Up Sun+ mang đến một giải pháp nâng cấp toàn diện: 1. Chỉ số bảo vệ cao nhất: Đạt chuẩn SPF50+ và PA++++ bảo vệ da tối đa trước cả tia UVA và UVB. 2. Thành phần dịu nhẹ, phục hồi sâu: 3. Chiết xuất Rau má (Centella Asiatica): Làm dịu vết đỏ, hỗ trợ quá trình tự lành thương tự nhiên của da. 4. Ectoin: Hoạt chất sinh học tự nhiên giúp tế bào da chống chọi với các điều kiện khắc nghiệt (nhiệt độ cao, bức xạ), bảo vệ cấu trúc màng tế bào. 5. Vitamin E: Chất chống oxy hóa mạnh mẽ giúp tăng cường độ ẩm và củng cố hàng rào bảo vệ da khỏe mạnh. 6. Kết cấu mỏng nhẹ vượt trội: Không bết dính, không bóng dầu, để lại lớp nền thông thoáng tự nhiên như làn da thứ hai khỏe mạnh (hiệu ứng Glass Skin căng mướt nhờ hệ thống cấp ẩm Humectant thông minh). h2. Bí quyết sở hữu làn da căng bóng "Glass Skin" chuẩn Hàn Với những ai mong muốn bảo vệ da tối đa nhưng vẫn giữ được lớp nền căng mướt tự nhiên, kem chống nắng tập trung vào cấp ẩm là "chìa khóa". Một sản phẩm hỗ trợ hiệu ứng Glass Skin cần đạt 2 mục tiêu: khôi phục hàng rào để giữ nước bên trong và nạp thêm các hoạt chất humectants giữ ẩm bên ngoài. Bên cạnh các thành phần phục hồi (Rau má, Ectoin, Vitamin E), Dr.G Green Mild Up Sun+ được bổ sung hệ thống cấp ẩm thông minh gồm Hyaluronic Acid (HA) và phức hợp Glycol. Bằng cách phối trộn các hoạt chất này ở nồng độ vừa phải, sản phẩm mang lại khả năng cấp nước vượt trội, giúp da căng bóng, rạng rỡ chuẩn "Glass Skin" mà hoàn toàn không gây bết dính hay bóng dầu. References Fantato CM, Tenório JAS, Baby AR. Sunscreen and UV filters: a comprehensive review of formulation, safety, and efficacy. Int J Pharm. 2026;696:126852. doi:10.1016/j.ijpharm.2026.126852. Kauth M, Trusova OV. Topical ectoine application in children and adults to treat inflammatory diseases associated with an impaired skin barrier: a systematic review. Dermatol Ther (Heidelb). 2022;12(2):295-313. doi:10.1007/s13555-021-00676-9. Torres A, Rego L, Martins MS, Ferreira MS, Cruz MT, Sousa E, Almeida IF. How to promote skin repair? In-depth look at pharmaceutical and cosmetic strategies. Pharmaceuticals (Basel). 2023;16(4):573. doi:10.3390/ph16040573. --- ### /terms-of-use Source: https://drg.com.vn/terms-of-use Terms of use - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. Terms of use h2. IMPORTANT Thank you for visiting this [www.drg.com.vn](http://www.drg.com.vn) (the “Website”), a brand under L’Oreal Vietnam Co., Ltd. of 23rd, 24th and 25th Floors, The Nexus Building, No. 3A-3B Ton Duc Thang Street, Sai Gon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam (hereinafter referred to as “L’Oreal”, “Our”, “Us”, or “We”) portfolio. The Website is operated by or for and on behalf of L’Oreal. Please read these Website terms and conditions (the “Terms of Use”) before using the Website. By using the Website, you signify your acceptance of the Terms of Use in consideration of which L’Oreal provides you with access. By using the Website, you agree to these Terms of Use without reserve. From time to time, L’Oreal may modify the Terms of Use. Accordingly, please continue to review the Terms of Use whenever accessing or using the Website. Your use of the website following any such change constitutes your agreement to follow and be bound by the Terms of Use as changed. If at any time you do not wish to accept the Terms of Use, do not use the Website. h2. SPECIAL NOTICE FOR NANO-SITES: For Nano-Sites operated by L’Oréal Vietnam Co., Ltd. for static information and search optimization (SEO/GEO) purposes, these Terms of Use apply with the following carve-outs and modifications: 1. Non-Applicability of Account Registration: Provisions relating to user account creation, registration information, usernames, and passwords shall not apply, as Nano-Sites do not support account creation, member logins, or user profile management. 2. Informative Scope (No E-Commerce): The Website contains solely static content showcasing product information and hero SKUs. There is no e-boutique, online store, loyalty system, online transaction, or appointment reservation functionality. 3. Interactive Features: Any references to advanced interactive services, virtual try-on, or skin analysis features apply only if such specific features are explicitly integrated and deployed on the respective Nano-Site. h2. ACCESS TO THE WEBSITE To access and use the Website, you must be at least 18 years old or have obtained your parent’s or legal guardian’s consent. If any portion of the Website requires you to register or open an account, you must provide Us with accurate, complete and updated registration information. You may also be asked to choose a login name and password and/or pin code. Please select a password that would not be obvious to someone trying to guess your password/ pin code. You shall not disclose to any person your password/pin code and shall not permit or authorize any person to use your login name or password/pin code for any purpose whatsoever. We may treat any access to or use of the Website at any time by the use of your login name and password as access to or use of the Website by you, notwithstanding that it may have been used by any other person without your knowledge or authority. You may change your password/pin code at any time. However, the number of attempts to access the Website and/or certain sections thereof may be limited in order to prevent any fraudulent use of such passwords/pin codes. Please inform Us of any fraudulent use that you may become aware of. In the event of any breach of the rules set forth under these Terms of Use, we reserve the right to suspend your access. Additional fees for accessing and using the Internet are incurred at your own expense. h2. NO RELIANCE While L’Oreal has endeavored to ensure the accuracy of the information accessed via the Website, L’Oreal does not guarantee or give any warranty as to the accuracy, timeliness or completeness of any information or material on the Website. h2. LINKS There may be links that will let you leave this Website, or that will let you access this Website from third party sites. Linked third party sites are not under the control of L’Oreal and L’Oreal is not responsible for the contents of any such linked site or any link contained in such a linked site. Existence of links to other third-party sites is not an endorsement by L’Oreal in favor of such site or the products or services contained in any linked site. To the extent that this Website contains links to or may be accessed from outside services and resources, the availability and content of which L’Oreal does not control, any concerns regarding any such service or resource or any link thereto should be directed to the particular outside service or resource. h2. INTELLECTUAL PROPERTY **a. Intellectual property rights** Developing the Website involved significant investments by the L’Oreal Group. The Website and each of the elements it comprises (including but not limited to brands, images, texts, videos, software, graphics, music and sounds contained on or available through the Website) are protected by intellectual property rights owned by the L’ORÉAL Group. The contents of the Website cannot be reproduced, modified, transferred, distributed, republished, downloaded, posted or transmitted in any form or by any means, including but not limited to electronic, mechanical photocopying or recording without the written permission of L’Oreal. Without prejudice to the foregoing, you agree that the material and content contained within or throughout the Website may not be used for commercial purposes or distributed commercially on any media whatsoever. Your access to or use of the Website should not be construed as granting, by implication, estoppel or otherwise, any license or right to use the trademarks, tradenames, logos or service marks appearing on the Website without Our prior written consent. You may not, without Our prior written consent, use any of such trademarks, tradenames, logos or service marks as a hyperlink to the Site or any other website. You may not modify, translate, decompile, disassemble, reverse engineer or otherwise attempt to derive the source code for the computer systems and other technology that operate the Website or create derivative works based on the Website. For purposes of these Terms of Uses, "reverse engineering" shall include the examination or analysis of the Website to determine the source code, structure, organization, internal design, algorithms or encryption devices of the Website’s underlying technology. We may make available to you via the Website, contents that you are authorized to download ("Downloadable Content"). We grant you, for a duration permissible under the applicable laws of Vietnam, foreign laws and international treaties, a non-exclusive and non-transferable license, a free-of-charge, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable license to use the Downloadable Content for your personal and private use only. By downloading or using such Downloadable Content, you agree to use it in accordance with these Terms of Use. **b. Third-party rights** If applicable, you agree that you shall obtain all the necessary authorizations and rights from any relevant rights holders in connection with any content you may wish to post via the Website, including any and all intellectual property rights and/or literary, artistic and/or industrial property rights, and publicity rights (including the right to one’s image), to allow your quiet use of such contents. For example, you shall obtain the rights in and to any contents (especially photographs) showing recent architectural items, advertising designs or apparel designs that might appear (acronyms, logos, etc.). **c. User Contents** You agree that you are responsible for any content (including, but not limited to text, photos, videos, or opinions) which you post or transmit through the Website or any space made available by Us via the Website (“User Content”). By posting User Content on or via the Website, you hereby grant Us for the period permissible under Vietnamese law, foreign laws and international treaties (including any subsequent supplementary or amendments), a royalty-free, irrevocable, non-exclusive, worldwide, sub-licensable license to reproduce, display, use, copy, make clarifications to, modify (but not alter the images, words and/or opinions conveyed in the User Content), adapt, edit, distribute, translate, create derivative works from, incorporate into other works, distribute such User Content (in whole or in part), and to use the User Content for all in-house or external, corporate or financial communication purposes, advertising, and for all public relations, historical or archival purposes, of L’ORÉAL Group or its affiliates, its products and/or its brands, particularly on the following media: - Posting in any format, in unlimited quantity. - The written press, for an unlimited number of publications. - Publishing, unlimited number of publications, particularly publishing for purposes of in-house communication, including sales force and distribution network (wholesalers, retailers, agents, etc.), events, leaflets for congresses, tradeshows, stands ...; B-to-B communication, in the professional press, for an unlimited number of publications and/or quantities. - Electronic, IT, digital, multimedia, Internet and Intranet publishing, via any websites (whatever the website and/or medium, including social networks such as Facebook, Twitter, YouTube or Dailymotion) (“social networks”), for an unlimited number of inserts and broadcasts; and/or via any advertising and promotional media (including by way of advertising at retail outlets and on the L’ORÉAL Group brand products (“Media”). You agree that you shall have no recourse against L’Oreal or the L’Oreal Group for any alleged or actual infringement or misappropriation of any proprietary right in your User Content to us. You agree that social networks are platforms owned by third-parties and, accordingly, the reproduction, display, use, copying, modification, adaption, edit, distribution, translation, creation of derivative works from or of the User Content via said social networks shall be governed by the terms of use defined by said third parties. We shall not be responsible for any use of the User Content by you or any third parties in accordance with the terms of use defined by the social networks, including without limitation, in terms of the scope and duration of licensed rights, and removal of User Content. User Content posted on the social networks may also be referenced on a search engine and therefore to be accessed by an audience outside the Website. You shall be responsible for handling any third-party claims relating to the use of the User Content in accordance with the terms of use defined by the social networks. Further, the use of User Content may come with such anonymized information as your city, country or age, and/or, if you expressly authorized it, information allowing your identification such as your first name, or your alias. Any User Content as you publish via the Website, shall be provided at your sole discretion and liability. By providing your User Content, you agree that your User Content shall not conflict with applicable legislation or accepted standards of morality, or the principles stated therein. In this regard, We reserve the right to remove at any time any such User Content as may not comply with these Terms of Use, including the Code of Conduct in paragraph 3 below. In addition, if you access User Content created by another user, you shall be required to comply with said user’s rights and you shall, in particular, not reproduce or disseminate said User Content published via other media without the relevant user’s prior consent. Except for any personal data which We have agreed to keep confidential, any feedback, data, answers, questions, comments, suggestions, plans, ideas or the like that you send to Us via the Website, via email or otherwise, will be treated as being non-confidential and nonproprietary. We assume no obligation to protect such information from disclosure and will be free to reproduce, use, and distribute the information to others without restriction. We will also be free to use any ideas, concepts, know-how, or techniques contained in information that you send us for any purpose whatsoever, including but not limited to developing, manufacturing, and marketing products and services incorporating such information. The Website, including text, content, software, video, music, sound, graphics, photographs, illustrations, artwork, names, logos, trademarks, service marks, and other material (“Content”), is protected by copyrights, trademarks, and/or other proprietary rights. The Content includes both content owned or controlled by L’Oreal and content owned or controlled by third parties and licensed to L’Oreal. All individual articles, reports, and other elements making up the Website may be copyright works. You agree to abide by all additional copyright notices or restrictions contained in the Website. You may not use any of L’Oreal’s trademark or trade names without L’Oreal’s prior express written consent and you acknowledge that you have no ownership rights in and to any of those names and marks. You agrees to notify L’Oreal in writing promptly upon becoming aware of any unauthorized access to or use of the Website by any party or of any claim that the Website or any of the contents of the Website infringes any copyright, trademark, or other contractual, statutory or common law rights of any party. h2. LICENSE AND DOWNLOAD RIGHTS You acquire no rights or licenses in or to the Website and/or the Content other than the limited right to use the Website in accordance with these Terms of Uses and to download on the terms set out in this section. Other than as set out in this section you may not copy, reproduce, recompile, decompile, disassemble, reverse engineer, distribute, publish, display, perform, modify, upload to create derivative works form, transmit, or in any other way exploit any part of the Website. Download is permitted by L’Oreal provided only that: - you make no more than one printed copy of such download and no further copies of such printed copy are made; - you make only personal, non-commercial use of such download and/or printed copy; and - you retain on such download and/or printed copy all copyright notices and shall remain bound by the terms of such wording and notices. Additionally, you may not offer for sale or sell or distribute over any other medium (including distribution by over-the-air television or radio broadcast or distribution on a computer network) the Content or any part thereof. You may not make any part of the Website available as part of another website, whether by hyperlink framing on the internet or otherwise. The Website and the information contained therein may not be used to construct a database of any kind, nor may the Website be stored (in its entirety or in any part) in databases for access by you or any third party or to distribute any database websites containing all or part of the Website. h2. INFORMATION CONTAINED ON THE WEBSITE **a. General provisions** We hereby remind you that inaccuracies and omissions may appear in the information available on the Website, particularly due to information under the control of third parties. We will endeavour to remove inaccuracies or to complete such information on the Website as soon as possible. The products and services presented to you on the Website are not offered for sale but a general presentation of the range of the products and services that We distribute in the country where this Site is available. **b. Advice and beauty profile** The advice, information, and tools provided on the Website, if any, are strictly for indicative and simulation purpose(s) for you to obtain expert cosmetics advice only, and shall in no event replace or be construed as a medical diagnosis or clinical consultation, nor be substituted for medical treatment. Accordingly, we cannot guarantee your satisfaction with the advice and information arising from the use of such tools, and we assume no liability arising from any use of the advice, information, and the tools which you may sustain thereof. For any further information or in the event of being doubt with any advice, information and/or tools provided, we recommend that you consult your physician or a qualified medical professional. **c. Skin Analysis Feature** This Website may allow you to use a skin analysis feature. This is an online service capable of analyzing skin aging with one picture based on artificial intelligence. Your picture is analyzed and then, based on your age and skin type, you will be provided with your skin results and personalized skincare routine. You are free not to use this service. The picture through this service is only used to perform skin analysis and is deleted automatically post analysis. **d. Hypertext links** The hypertext links included on the Website may lead you to websites published by third parties. The Website may also contain content posted on or via the Website by third parties. L’Oreal shall not be responsible for any errors or omissions in any content in the Website, or the content, products or services of any hyperlinked website or any hyperlink contained in a hyperlinked web site, nor for the privacy and security practices employed by these other third party websites, and shall not be liable for any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any content posted or contained in e-mails or otherwise transmitted or displayed via the Website, or arising from access to those websites. Use of the Website and any hyperlinks and access to such hyperlinked third-party websites are entirely at your own risk. You agree that L’Oreal has no control over, and excludes all liability for any material on the internet which can be accessed by using the Website. Neither can we be deemed to have endorsed the third-party content. Accordingly, to the extent that said hypertext links were included on the Website for the sole purpose of facilitating your browsing experience of the Internet, accessing any third-party websites shall be your own decision and your sole liability. h2. NO WARRANTY The Website and the Content are provided “as is” excluding any warranties of any kind, either express or implied, to the fullest extent permissible pursuant to applicable law including the exclusion of warranties of title, merchantability, satisfactory quality, fitness for a particular purpose and non-infringement of proprietary or third party rights. L’Oreal further accepts no responsibility or liability for functions contained on the Website and makes no warranties that the Website will operate uninterrupted or error-free or that defects will be corrected. Please note that some jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties, so some or all of the above exclusions may not apply to you. L’Oreal does not warrant that the Website is compatible with your computer equipment or that the Website or its server is free of errors or viruses, worms or “Trojan horses” and L’Oreal is not liable for any damage you may suffer as a result of such destructive features. L’Oreal shall not be held responsible for Content provided by third parties. L’Oreal is also not responsible for the reliability or continued availability of the telephone lines and equipment you use to access the Website. These Terms of Use do not affect your statutory rights or your legal rights as a consumer. h2. LIMITATION OF LIABILITY You acknowledge that your use of the Website, including the Content, is at your own risk. If you are dissatisfied with the Website, the Terms of Use or any of the Content, your sole remedy is to discontinue use of the Website. Save in respect of fraud and of personal injury or death to the extent it results from L’Oreal negligence, in no event will L’Oreal be liable to you or any third party for any direct, special, indirect, consequential or incidental damages, exemplary or lost profits, or any other damages of any kind whether based on warranty, contract, tort (including negligence) or otherwise, even if L’Oreal has been advised of the possibility thereof, arising from your use of the Website. Applicable law may not allow the limitation or exclusion of liability for consequential or incidental damages, so this limitation or exclusion may not apply to you. h2. CHANGES TO THE WEBSITE You accept that L’Oreal has the right to change the content or technical specifications of any aspect of the Website at any time at L’Oreal’s sole discretion. You further accept that such changes may result in your being unable to access the Website. h2. INDEMNITY You agree to indemnify, defend, and hold harmless each of L’Oreal, its employees, representatives and agents, from any against any claims, actions, demands or other proceedings brought against any of L’Oreal, its employees, representatives or agents, by a third party, to the extent that such claim, suit, action or other proceeding brought against L’Oreal, its employees representatives, suppliers, or agents is based on or arises in connection with: (a) your use of website; (b) any breach by you of the Terms of Use; (c) a claim that any use of the Website by you: (i) infringes any intellectual property rights of any third party, or any right of personality or publicity, or (ii) is libelous or defamatory, or otherwise results in injury or damage to any third party; (d) any deletions, additions, insertions, or alternations to, or any unauthorized use of, the Website by you; or (e) any misrepresentation or breach of representation or warranty made by you contained herein. References in this section of the s to your use of the Website shall be deemed to include any use by a third party where such a third party accesses the Website using your computer. You agree to pay L’Oreal, its employees, representatives, and agents any and all costs, damages, and expenses (including reasonable legal fees) awarded against any of them or otherwise incurred by any of them in connection with or arising from any such third party claim, suit, action or proceeding attributable to any such third party claim. h2. TRANSMISSION AND FEEDBACK OF INFORMATION Any information you transmit through this Website is subject to L’Oreal’s privacy policy and remains L’Oreal’s property. You are prohibited from transmitting to or from this Website any unlawful, threatening, libelous, defamatory, obscene, inflammatory or pornographic material or other material that could give rise to any civil or criminal liability under law. You agree that L’Oreal may use and/or disclose information about your demographics and use of the Website in a manner that does not reveal your identity. h2. LAWS AND REGULATIONS The Website is not directed at any person in any jurisdiction where, for any reason, the publication or availability of the Website is prohibited. Those in respect of whom such prohibitions apply must not access the Website. L’Oreal does not represent that either the Website or the Content are appropriate for use or permitted by local laws in all jurisdictions. Those who access the Website do so on their own initiative and are responsible for compliance with applicable local laws or regulations; legal advice should be sought in cases of doubt. h2. SERVERANCE AND WAIVER If at any time any provisions of these Terms of Use shall be or shall become illegal, invalid or unenforceable in any respect, the legality, validity and enforceability of the remaining provisions of these Terms of Use shall not be affected or impaired thereby, and shall continue in force as if such illegal, invalid or unenforceable provision was severed from these Terms of Use. L’Oreal’s failure to insist upon or enforce the strict performance of any provision of these Terms of Use shall not be construed as a waiver of any provision or right. h2. THIRD PARTY RIGHTS Nothing in this Agreement is intended to confer on any third party (whether referred to in this Agreement by name, class, description or otherwise) any benefit or any right (under the Contracts (Right of Third Parties) Ordinance or otherwise) to enforce any provision of this Agreement or any agreement entered into in connection with h2. GOVERNING LAW AND JURISDICTION The Terms of Uses are governed by the laws of Vietnam and the parties submit to the exclusive jurisdiction of the Competent Court of Vietnam. h2. CONTACT US If you have any questions about these Terms of Use, you can contact Us via email at [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) or L’Oreal Vietnam Co., Ltd. 23rd, 24th and 25th Floors, The Nexus Building, No. 3A-3B Ton Duc Thang Street, Sai Gon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam. [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### /privacy-policy Source: https://drg.com.vn/privacy-policy Privacy policy - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. Privacy policy h2. L’OREAL VIỆT NAM CHÍNH SÁCH BẢO MẬT Tham vọng của L’Oréal là trở thành một doanh nghiệp gương mẫu để giúp biến thế giới trở nên tươi đẹp hơn. Chúng tôi đề cao tính trung thực và minh bạch. Chúng tôi cam kết xây dựng mối quan hệ bền vững, trường tồn với khách hàng của chúng tôi trên cơ sở tin cậy nhau và vì lợi ích của hai bên; trong đó, chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách cũng như các lựa chọn của Quý khách. Tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách là điều cốt lõi đối với chúng tôi. Đây là lý do tại sao chúng tôi xây dựng “Cam kết của Chúng tôi về Bảo vệ dữ liệu cá nhân” và “Chính sách Bảo mật” (sau đây gọi là “Chính sách Bảo mật” hoặc “Chính sách”) của chúng tôi như được trình bày đầy đủ dưới đây. h2. I. CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN 1. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách cũng như các lựa chọn của Quý khách. 2. Chúng tôi bảo đảm rằng sự bảo mật và an toàn thông tin luôn đi đôi trong mọi công việc chúng tôi thực hiện. 3. Chúng tôi không gửi cho Quý khách các thư từ tiếp thị, trừ trường hợp Quý khách yêu cầu hoặc đồng ý cho chúng tôi gửi các thông tin đó. Tại bất kỳ thời điểm nào, Quý khách đều có thể thay đổi ý định của mình về việc này. 4. Chúng tôi không bao giờ chào mời hoặc bán các dữ liệu cá nhân của Quý khách. 5. Chúng tôi cam kết giữ an toàn và bảo mật cho các dữ liệu cá nhân của Quý khách, bao gồm cả cam kết chỉ giao dịch với các đối tác đáng tin cậy. 6. Chúng tôi cam kết sẽ công khai và minh bạch về cách thức sử dụng các dữ liệu cá nhân của Quý khách. 7. Chúng tôi không sử dụng các dữ liệu cá nhân của Quý khách theo các phương thức chưa thông báo cho Quý khách. 8. Chúng tôi tôn trọng các quyền của Quý khách và luôn cố gắng đáp ứng các yêu cầu của Quý khách trong phạm vi nhiều nhất có thể, phù hợp với các trách nhiệm của chúng tôi về pháp lý và nghiệp vụ hoạt động. Tuy nhiên không phải tất cả mọi tình huống trong Chính sách này đều được áp dụng cho Quý khách. Lưu ý đặc biệt đối với các trang thông tin vi mô (Nano-Sites): Đối với các trang web vi mô (Nano-Sites) do L’Oréal Việt Nam vận hành với mục đích cung cấp thông tin tĩnh và tối ưu hóa tìm kiếm (như các trang giới thiệu sản phẩm đơn lẻ), Chính sách Bảo mật này được áp dụng với các điều chỉnh ngoại lệ sau: - Phạm vi dữ liệu thu thập: Các Nano-Sites không thực hiện việc tạo tài khoản, không bán hàng trực tuyến và không thu thập dữ liệu cá nhân cấp 1 (như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán) trực tiếp từ người dùng. - Sử dụng Cookie: Dữ liệu thu thập trên Nano-Sites chủ yếu giới hạn ở việc sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi (như Google Tagging) nhằm mục đích phân tích lưu lượng truy cập, thống kê tương tác và đo lường hiệu quả nội dung. Việc xử lý thông qua cookie tuân thủ sự đồng ý của Quý khách thông qua Giao diện Lựa chọn Cookie (Cookie Banner) tương ứng trên trang. - Các phần không áp dụng: Các nội dung liên quan đến Tạo tài khoản (Mục A), Mua hàng và quản lý đơn hàng (Mục C), Các hoạt động khuyến mại (Mục E) trong Chính sách này sẽ không áp dụng cho các Nano-Sites do các tính năng này không tồn tại trên hệ thống. Chính sách Bảo mật này trình bày tổng quát cho Quý khách tất cả mọi tình huống mà hai bên chúng ta có thể cùng tương tác với nhau.Khi tương tác với chúng tôi càng nhiều, Quý khách càng cho chúng tôi hiểu thêm về Quý khách và chúng tôi càng có thể cung cấp cho Quý khách các dịch vụ thiết kế riêng cho Quý khách.Khi Quý khách chia sẻ dữ liệu cá nhân của mình với chúng tôi hoặc khi chúng tôi nhận được các dữ liệu cá nhân về Quý khách, chúng tôi sẽ sử dụng các dữ liệu cá nhân đó phù hợp với Chính sách này. Vui lòng đọc kỹ thông tin tại Chính sách này. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc lo ngại nào về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây: | **Gửi thư điện tử đến:** | [dpo.vietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:dpo.vietnam@loreal.com) | | --- | --- | | **Gửi thư đến:** | **Chuyên viên bảo vệ dữ liệu**

Văn phòng của L'Oréal

Tầng 23, 24 và 25, Tòa nhà The Nexus,
số 3A-3B đường Tôn Đức Thắng,
phường Sài Gòn,
thành phố Hồ Chí Minh. | h2. II. QUÝ KHÁCH TÌM THẤY THÔNG TIN GÌ TRONG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY? Trong Chính sách này, Quý khách sẽ tìm thấy được các câu trả lời cho các câu hỏi sau: - Chúng tôi là ai? - Dữ liệu cá nhân là những thông tin nào? - Xử lý dữ liệu cá nhân là gì? - Chúng tôi thu thập những Dữ liệu cá nhân nào từ Quý khách và cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân đó như thế nào? - Chúng tôi thu thập hoặc nhận dữ liệu cá nhân của Quý khách như thế nào? - Biện Pháp Tự động quyết định phát hiện gian lận - Công nghệ profiling - Đối tượng nào có thể tiếp cận dữ liệu cá nhân của Quý khách? - Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách ở đâu? - Chúng tôi xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong thời gian bao lâu? - Dữ liệu cá nhân của Quý khách có an toàn không? - Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra khi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách? - Kết nối với các website của bên thứ ba và đăng nhập qua mạng xã hội - Mạng xã hội và nội dung do người sử dụng tạo ra (UGC) - Quý khách có những quyền và lựa chọn nào liên quan đến Dữ liệu cá nhân của mình? - Quý khách hàng có những nghĩa vụ nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình? - Chúng tôi xử lý dữ liệu trẻ em như thế nào? - Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của chúng tôi như thế nào? - Cách thức liên hệ với chúng tôi h2. III. CHÚNG TÔI LÀ AI Công ty TNHH L’Oreal Việt Nam sẽ chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân mà Quý khách chia sẻ với chúng tôi. Khi chúng tôi đề cập đến “L’Oréal”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”, nghĩa là chúng tôi đang nói tới Công ty TNHH L’Oreal Việt Nam. L’Oréal là “bên kiểm soát dữ liệu”, nghĩa là tổ chức quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu. **Thông tin cụ thể của Chúng tôi:** Công ty TNHH L’Oreal Việt Nam MST: 0102289856 Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà The Nexus, số 3A-3B đường Tôn Đức Thắng, phường Sài Gòn, thành phố Hồ Chí Minh. Website: http://www.loreal.vn/ h2. IV. DỮ LIỆU CÁ NHÂN LÀ NHỮNG THÔNG TIN NÀO? Dữ liệu cá nhân là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân cơ bản bao gồm: - Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); - Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích; - Giới tính; - Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; - Quốc tịch; - Hình ảnh của cá nhân; - Số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe; - Tình trạng hôn nhân; - Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái); - Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng; - Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Trong một số trường hợp hoặc đối với một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể cần xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Quý khách như được quy định tại quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, chẳng hạn như dữ liệu cá nhân liên quan đến tình trạng sức khỏe, đặc điểm di truyền, thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng, vị trí của Quý khách…. Đây là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền, lợi ích hợp pháp của Quý khách. Chính vì vậy, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân này trên cơ sở đồng ý của Quý khách và tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân nhạy cảm. h2. V. XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN LÀ GÌ ? Chúng tôi thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, bao gồm một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan. h2. CHÚNG TÔI THU THẬP NHỮNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN NÀO TỪ QUÝ KHÁCH VÀ CÁCH THỨC CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐÓ NHƯ THẾ NÀO? L'Oréal tin rằng Quý khách, người tiêu dùng, luôn là trọng tâm trong mọi việc chúng tôi thực hiện. Chúng tôi rất vui mừng khi được nghe ý kiến từ Quý khách, khi được hiểu thêm về Quý khách cũng như khi tạo ra và cung cấp các sản phẩm mà Quý khách yêu thích. Chúng tôi biết rằng nhiều Quý khách cũng muốn trao đổi với chúng tôi. Do vậy, có thể nói có nhiều cách để Quý khách có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của mình với chúng tôi và chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu cá nhân này từ Quý khách, cụ thể như sau: **(1) Cách thức chúng tôi thu thập hoặc nhận dữ liệu cá nhân của Quý khách như thế nào?** Chúng tôi có thể thu thập hoặc nhận được các dữ liệu cá nhân từ Quý khách trên trang web của chúng tôi, các đơn yêu cầu, các ứng dụng, thiết bị, các trang sản phẩm L’Oréal hoặc các trang nhãn hàng của L’Oréal trên mạng xã hội hoặc các phương tiện khác. Đôi khi Quý khách cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi một cách trực tiếp (như khi Quý khách tạo tài khoản, khi Quý khách liên hệ với chúng tôi, khi Quý khách mua sắm trên trang web/ứng dụng của chúng tôi hoặc tại các cửa hàng/beauty salon của chúng tôi), đôi khi chúng tôi chủ động thu thập dữ liệu cá nhân (như sử dụng các cookie để hiểu rõ hơn Quý khách sử dụng trang web/ứng dụng của chúng tôi như thế nào) khi có sự cho phép từ Quý Khách hàng hoặc đôi khi chúng tôi nhận được dữ liệu cá nhân của Quý khách từ các bên thứ ba, kể cả các công ty khác thuộc Tập đoàn L’Oréal. Khi thực hiện thu thập dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ quy định dấu sao là các trường bắt buộc phải điền dữ liệu cá nhân nếu dữ liệu cá nhân đó là cần thiết để chúng tôi: - Thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi với Quý khách (như giao các sản phẩm mà Quý khách đã mua trên trang web/ứng dụng của chúng tôi); - Cung cấp cho Quý khách các dịch vụ mà Quý khách đã yêu cầu (như gửi thư tin tức (newsletter) cho Quý khách); hoặc - Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật (như lập hóa đơn). Nếu Quý khách không cung cấp các dữ liệu cá nhân được đánh dấu sao, thì có thể ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ. **(2) Giải thích chi tiết bảng biểu nêu tại mục (4):** 1. Cột thứ nhất trả lời cho câu hỏi: Quý khách có thể cung cấp dữ liệu cá nhân và/hoặc chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách thông qua các loại tương tác nào? Cột này giải thích hoạt động nào Quý khách đang thực hiện hoặc hoàn cảnh hiện tại nào của Quý khách khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách. Ví dụ như Quý khách đang thực hiện một giao dịch mua hàng, đang đăng ký nhận thư tin tức (newsletter), hoặc đang tìm kiếm một trang web/ứng dụng. 2. Cột thứ hai trả lời cho câu hỏi loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi có thể trực tiếp nhận từ Quý khách hoặc phát sinh khi Quý khách tương tác với chúng tôi? Cột này giải thích các loại dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi có thể thu thập tùy hoàn cảnh thực tế. 3. Cột thứ ba trả lời cho câu hỏi cách thức và tại sao chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách? Cột này giải thích chúng tôi có thể làm gì với các dữ liệu cá nhân của Quý khách và mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách. 4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách là gì? Cột này giải thích lý do chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách. **(3) Dựa vào mục đích xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, các cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách có thể gồm:** - Sự đồng ý của Quý khách; - Để bảo vệ tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, quyền, lợi ích hợp pháp của Quý khách hoặc người khác trong trường hợp cấp bách; bảo vệ quyền hoặc lợi ích chính đáng của Quý khách , của người khác hoặc lợi ích của Nhà nước, của cơ quan tổ chức một cách cần thiết trước hành vi xâm phạm lợi ích nói trên. Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên xử lý dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba có trách nhiệm chứng minh trường hợp này; - Để giải quyết tình trạng khẩn cấp; nguy cơ đe dọa an ninh quốc gia nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật; - Việc công khai dữ liệu cá nhân theo quy định của luật; - Để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng của Quý khách và chúng tôi: Một cách cụ thể hơn là thực hiện các dịch vụ mà Quý khách yêu cầu chúng tôi thực hiện; - Để phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước đã được quy định theo quy định của pháp luật. **(4) Tổng quan về việc Quý khách tương tác với chúng tôi và mục đích xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách** | **Quý khách có thể cung cấp dữ liệu cá nhân và/hoặc chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân của Quý khách thông qua các loại tương tác nào?** | **Loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi có thể trực tiếp nhận từ Quý khách hoặc phát sinh khi Quý khách tương tác với chúng tôi?** | **Cách thức và tại sao chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách và mục đích xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách?** | **Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách là gì?** | | --- | --- | --- | --- | | **A.****Tạo tài khoản và quản lý tài khoản.** Theo đó, Dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình tạo tài khoản trên trang web/các ứng dụng của L’Oréal thông qua đăng nhập mạng xã hội hoặc thực hiện tại cửa hàng. | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Họ và tên; · Giới tính; · Địa chỉ email; · Địa chỉ; · Số điện thoại; · Ảnh; · Ngày sinh hoặc độ tuổi; · ID, tên người dùng (username), và mật khẩu; · Chi tiết mô tả cá nhân hoặc sở thích riêng; · Chi tiết đơn hàng; · Trang cá nhân (profile) trên trang mạng xã hội (khi Quý khách sử dụng phương thức đăng nhập mạng xã hội hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân này với chúng tôi | **(1)**Quản lý các đơn hàng của Quý khách;**(2)**Quản lý các tranh luận, chương trình khuyến mại, khảo sát hoặc cuộc thi mà Quý khách đã chọn tham gia;**(3)**Trả lời các câu hỏi của Quý khách và tương tác với Quý khách trong trường hợp khác;**(4)**Đề nghị áp dụng một chương trình khách hàng thân thiết cho Quý khách;**(5)**Cho phép Quý khách quản lý các sở thích của mình; | **Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng****:** Cung cấp cho Quý khách các dịch vụ, sản phẩm mà Quý khách yêu cầu (ví dụ như tạo tài khoản, hoàn tất khảo sát hoặc mua sản phẩm). | | **(6)**Gửi cho Quý khách các thư tiếp thị (nếu Quý khách yêu cầu) được thiết kế riêng phù hợp với trang cá nhân (profile) của Quý khách (nghĩa là dựa trên các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi biết về Quý khách và các sở thích của Quý khách); | **Sự đồng ý của Quý khách** | | **(7)**Chào mời các dịch vụ, sản phẩm dành riêng dựa trên các nét đẹp riêng của Quý khách;**(8)**Giám sát và cải tiến trang web/các ứng dụng của chúng tôi;**(9)**Tiến hành các phân tích hoặc thu thập thông tin thống kê;**(10)**Bảo đảm an toàn cho trang web/các ứng dụng của chúng tôi và bảo vệ Quý khách và chúng tôi không bị gian lận. | **Sự đồng ý của Quý khách** | | **B.**Đăng ký nhận thư tin tức (newsletter) và các thư thương mại | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Địa chỉ email; · Họ và tên; · Chi tiết mô tả cá nhân và sở thích riêng; · Trang cá nhân (profile) trên trang mạng xã hội (khi Quý khách sử dụng phương thức đăng nhập mạng xã hội hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cá nhân này với chúng tôi). | **(1)**Gửi cho Quý khách các thư tiếp thị (nếu Quý khách yêu cầu) được thiết kế riêng phù hợp với trang cá nhân (profile) của Quý khách dựa trên các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi biết về Quý khách và các sở thích của Quý khách (kể cả vị trí của cửa hàng Quý khách yêu thích);**(2)**Tiến hành các phân tích hoặc thu thập thông tin thống kê.**(3)**Thiết kế riêng các thư tiếp thị của chúng tôi, hiểu rõ hiệu quả tương ứng, và bảo đảm Quý khách nhận được thông tin phù hợp nhất; giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và kỳ vọng của Quý khách, qua đó nâng cao/cải tiến các dịch vụ, sản phẩm và nhãn hang của chúng tôi;**(4)**Cập nhật danh mục không liên lạc trong trường hợp Quý khách đã yêu cầu không liên lạc với Quý khách. | **Sự đồng ý của Quý khách** | | **C.****Mua hàng** **và** **quản** **lý đơn ****h****àng.** Theo đó, Dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình mua hàng trên trang web/các ứng dụng/các trang xã hội hoặc tại cửa hàng của L’Oréal | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Họ và tên; · Địa chỉ email; · Địa chỉ (địa chỉ giao hàng và địa chỉ lập hóa đơn); · Số điện thoại; · Chi tiết mô tả cá nhân và sở thích riêng; · Trang cá nhân (profile) trên trang mạng xã hội (khi Quý khách sử dụng phương thức đăng nhập mạng xã hội hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân này với chúng tôi); · Thông tin về giao dịch như các sản phẩm đã mua và địa điểm cửa hàng; · Thanh toán và thông tin thanh toán; hoặc lịch sử mua hàng. | **(1)**Liên hệ với Quý khách nhằm hoàn tất đơn hàng của Quý khách nếu Quý khách đã lưu giỏ mua hàng hoặc đã lưu sản phẩm vào giỏ mua hàng nhưng chưa hoàn tất quy trình thanh toán;**(2)**Thông báo cho Quý khách khi một sản phẩm Quý khách muốn mua đã có hàng;**(3)**Xử lý và theo dõi đơn hàng của Quý khách, như giao sản phẩm đến địa chỉ Quý khách đã chỉ định;**(4)**Quản lý việc thanh toán đơn hàng của Quý khách. Xin lưu ý rằng các thông tin thanh toán (số thẻ tín dụng/ thông tin tài khoản Paypal / chi tiết tài khoản ngân hàng) không do chúng tôi thu thập, mà do các đơn vị dịch vụ thanh toán thu thập trực tiếp;**(5)**Quản lý các chi tiết liên lạc của Quý khách với chúng tôi liên quan đến đơn hàng của Quý khách; | **Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng:** Cung cấp cho Quý khách các dịch vụ, sản phẩm mà Quý khách yêu cầu Thực hiện hợp đồng (ví dụ như mua hàng) | | **(6)**Bảo đảm các giao dịch không bị gian lận. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ sử dụng giải pháp của đơn vị cung cấp dịch vụ bên thứ ba để phát hiện gian lận và bảo đảm việc thanh toán được hoàn tất, do chính Quý khách hoặc một người bất kỳ được Quý khách ủy quyền thực hiện;**(7)**Làm cho trang cá nhân (profile) của Quý khách thêm phong phú nếu Quý khách đặt mua hàng bằng các thông tin tài khoản của Quý khách;**(8)**Đánh giá mức độ hài long của Quý khách;**(9)**Quản lý các khiếu nại về việc mua hàng;**(10)**Phục vụ mục đích thống kê. | **Sự đồng ý của Quý khách** | | **D.****Truy cập trực tuyến.** Theo đó, dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua các cookie hoặc công nghệ tương tự (“**Cookie**”*) trong quá trình Quý khách truy cập trang web/các ứng dụng của L’Oréal và/hoặc trang web/các ứng dụng của bên thứ ba. Để biết thêm thông tin về các loại Cookie cụ thể được sử dụng thông qua một trang web/ứng dụng cụ thể, vui lòng xem qua bảng liệt kê các cookie có liên quan.*_Cookie là tập tin text nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của Quý khách (máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động) khi Quý khách truy cập internet, kể cả các trang web của Tập đoàn L’Oreal_. | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Thông tin về việc Quý khách sử dụng trang web/các ứng dụng của chúng tôi; · Quý khách đến từ quốc gia nào; · Chi tiết đăng nhập; · Các trang Quý khách đã truy cập; · Các video Quý khách đã xem; · Các quảng cáo Quý khách đã xem bằng cách click hoặc tap; · Các sản phẩm Quý khách đã tìm kiếm; · Vị trí của Quý khách; · Thời lượng truy cập của Quý khách; · Các sản phẩm Quý khách đã chọn để lưu vào giỏ mua hàng. · Thông tin về công nghệ; · Địa chỉ IP; · Thông tin về phiên bản trình duyệt (browser); · Thông tin về thiết bị. Mỗi người truy cập sẽ có một định danh (identifier) duy nhất cùng với ngày hết hạn tương ứng của định danh đó. | Chúng tôi sử dụng các Cookie, khi cần thiết, cho các dữ liệu cá nhân khác mà Quý khách đã chia sẻ với chúng tôi (như những lần mua hàng trước đây, hoặc khi Quý khách đăng ký nhận thư tin tức (newsletter) của chúng tôi bằng email) hoặc cho các mục đích sau:**(1)**Cho phép trang web/các ứng dụng của chúng tôi hoạt động đúng chức năng:**(2)**hiển thị đúng nội dung;**(3)**thiết lập và ghi nhớ giỏ hàng;**(4)**thiết lập và ghi nhớ đăng nhập của Quý khách;**(5)**xây dựng giao diện riêng như ngôn ngữ;**(6)**ghi nhớ các thông số thiết bị của Quý khách kể cả độ phân giải màn hình của Quý khách, v.v….**(7)**cải tiến trang web/các ứng dụng của chúng tôi, ví dụ như bằng cách thử nghiệm các ý tưởng mới.**(8)**Bảo đảm an toàn cho trang web/các ứng dụng và bảo vệ Quý khách không bị gian lận hoặc lạm dụng đối với trang web hoặc các dịch vụ của chúng tôi, ví dụ như thực hiện khắc phục lỗi.**(9)**Tiến hành thống kê để: · Tránh tình trạng ghi nhận hai lần đối với một người truy cập; · Biết phản ứng của người dùng đối với các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi;**(10)**Cải thiện các chào mời của chúng tôi;**(11)**Biết bằng cách nào Quý khách tìm ra trang web/các ứng dụng của chúng tôi.**(12)**Đưa ra các quảng cáo theo hành vi (Online Behavioural Advertising):**(13)**Hiển thị cho Quý khách thấy các quảng cáo trực tuyến về sản phẩm mà Quý khách có thể quan tâm dựa trên hành vi/thao tác trước đây của Quý khách;**(14)**Hiển thị cho Quý khách thấy quảng cáo và nội dung trên các mạng xã hội.**(15)**Thiết kế riêng các dịch vụ dành cho Quý khách nhằm: · Gửi cho Quý khách các khuyến cáo, thư tiếp thị hoặc các nội dung căn cứ vào trang cá nhân (profile) của Quý khách và những điều Quý khách quan tâm; · Trình bày trang web/các ứng dụng theo một cách thức riêng như ghi nhớ giỏ hàng hoặc đăng nhập của Quý khách, ngôn ngữ Quý khách sử dụng, các loại cookie riêng cho giao diện người dùng (tức là các thông số thiết bị của Quý khách kể cả độ phân giải màn hình, font chữ yêu thích của Quý khách, v.v…).**(16)**Cho phép chia sẻ các nội dung của chúng tôi trên mạng xã hội (nút ‘sharing’ có mục đích thể hiện trang). | **Sự đồng ý**cụ thể và riêng biệt của Quý khách đối với từng nhóm Cookie tùy theo sự lựa chọn, thiết lập và tùy chỉnh của Quý khách thông qua giao diện Banner Lựa chọn Cookie (Cookie Banner) hiển thị trên trang web/ứng dụng | | **E.****Các hoạt động khuyến mại.** Theo đó, dữ liệu cá nhân được thu thập trong trò chơi, cuộc thi, chào mời khuyến mại, yêu cầu sản phẩm mẫu, khảo sát nghiên cứu. | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Họ và tên; · Địa chỉ email; · Số điện thoại; · Ngày sinh; · Giới tính; · Địa chỉ; · Chi tiết mô tả cá nhân và sở thích riêng; · Trang cá nhân (profile) trên trang mạng xã hội (khi Quý khách sử dụng phương thức đăng nhập mạng xã hội hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân này với chúng tôi); · Các dữ liệu cá nhân khác về bản thân mà Quý khách đã chia sẻ với chúng tôi (như thông qua trang “My Account” của Quý khách, bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc bằng cách cung cấp các chi tiết của Quý khách như ảnh, ý kiến nhận xét (review) hoặc câu hỏi thông qua chức năng chat trên một số các website/ứng dụng, hoặc bằng cách tham gia một cuộc thi, trò chơi, khảo sát). | **(1)**Hoàn tất các công việc Quý khách đã yêu cầu chúng tôi thực hiện, như quản lý việc Quý khách tham gia các cuộc thi, trò chơi và khảo sát, kể cả xem xét các phản hồi và đề nghị của Quý khách; | **Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng:** Cung cấp cho Quý khách các dịch vụ mà Quý khách yêu cầu | | **(2)**Phục vụ mục đích thống kê;**(3)**Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và kỳ vọng của Quý khách, qua đó nâng cao/cải tiến các dịch vụ, sản phẩm và nhãn hàng của chúng tôi; | **Sự đồng ý của Quý khách** | | **(4)**Gửi cho Quý khách các thư tiếp thị (nếu Quý khách yêu cầu). | **Sự đồng ý của Quý khách** để gửi cho Quý khách các thư tiếp thị trực tiếp. | | **F.****Nội dung do người sử dụng tạo ra** (User Generated Content). Theo đó, dữ liệu cá nhân được thu thập khi Quý khách gửi/đưa một nội dung bất kỳ lên một trong các mạng xã hội của chúng tôi hoặc khi Quý khách khách chấp nhận việc chúng tôi sử dụng lại nội dung mà Quý khách đã đăng trên các mạng xã hội. | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Họ và tên hoặc bí danh; · Địa chỉ email; · Ảnh; · Chi tiết mô tả cá nhân hoặc sở thích riêng; · Trang cá nhân (profile) trên trang mạng xã hội (khi Quý khách sử dụng phương thức đăng nhập mạng xã hội hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân này với chúng tôi); · Các dữ liệu cá nhân khác về bản thân mà Quý khách đã chia sẻ với chúng tôi (như thông qua trang “My Account” của Quý khách bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc bằng cách cung cấp các thông tin của Quý khách như ảnh, ý kiến nhận xét (review) hoặc câu hỏi thông qua chức năng chat trên một số các website/ứng dụng). | **(1)**Phù hợp với các điều khoản và điều kiện riêng được Quý khách chấp nhận, để: · Đăng ý kiến nhận xét hoặc nội dung của Quý khách; · Quảng bá các sản phẩm của chúng tôi. | Sự đồng ý của Quý khách cho phép sử dụng lại nội dung Quý khách đã đăng trên mạng. | | **(2)**Phục vụ mục đích thống kê.**(3)**Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và kỳ vọng của Quý khách, qua đó nâng cao/cải tiến các dịch vụ, sản phẩm và nhãn hàng của chúng tôi. | Sự đồng ý của Quý khách | | **G.****Sử dụng các ứng dụng và thiết bị.** Theo đó, dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình Quý khách sử dụng các ứng dứng và/hoặc thiết bị của chúng tôi. | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Họ và tên; · Địa chỉ email · Địa điểm; · Ngày sinh; · Chi tiết mô tả cá nhân hoặc sở thích riêng; · Ảnh; · Thông tin về ngoại hình như màu sắc của da (skintone), loại da/loại tóc; · Vị trí địa lý. | **(1)**Cung cấp cho Quý khách các dịch vụ Quý khách yêu cầu (ví dụ như thử nghiệm ảo sản phẩm của chúng tôi, mua sản phẩm của chúng tôi thông qua ứng dụng hoặc trên các trang web thương mại điện tử có liên quan; tư vấn và thông báo về độ bắt nắng (sun exposure), các bước chăm sóc tóc cho Quý khách);**(2)**Phân tích các đặc điểm ngoại hình của Quý khách và khuyến cáo các sản phẩm phù hợp (kể cả các sản phẩm đặt trước) và các bước sử dụng;**(3)**Cung cấp cho Quý khách các khuyến cáo/giới thiệu về sản phẩm và các bước sử dụng; | Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng: Cung cấp cho Quý khách các dịch vụ mà Quý khách yêu cầu (như khi cần, tiến hành phân tích các thuật toán cần thiết để cung cấp dịch vụ do đội ngũ chuyên gia nghiên cứu, đổi mới thực hiện). | | **(4)**Phục vụ công việc nghiên cứu và đổi mới do các nhà khoa học của Tập đoàn L’Oréal thực hiện;**(5)**Giám sát và cải tiến các ứng dụng và thiết bị của chúng tôi;**(6)**Phục vụ mục đích thống kê. | Sự đồng ý của Quý khách | | **H.****Thông tin hỏi đáp.** Theo đó, dữ liệu cá nhân được thu thập khi Quý khách đặt câu hỏi với chúng tôi (như thông qua bộ phận chăm sóc khác hàng của chúng tôi) về các nhãn hàng, sản phẩm của chúng tôi và về cách sử dụng sản phẩm. | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Họ và tên; · Số điện thoại; · Địa chỉ email; · Các dữ liệu cá nhân khác về chính mình mà Quý khách đã chia sẻ với chúng tôi khi Quý khách có câu hỏi với chúng tôi (có thể gồm các thông tin về ngoại hình và sức khỏe). | (1) Trả lời các câu hỏi của Quý khách; Nếu cần thiết, giới thiệu Quý khách với các dịch vụ có liên quan. (2) Phục vụ mục đích thống kê về mặt mỹ phẩm học (3) Giám sát và ngăn chặn tác dụng không mong muốn khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi; (4) Thực hiện các nghiên cứu về độ an toàn khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi; (5) Thực hiện và theo dõi các bước chỉnh sửa đã thực hiện, nếu cần thiết. (6) Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và kỳ vọng của Quý khách, qua đó nâng cao/cải tiến các dịch vụ, sản phẩm và nhãn hàng của chúng tôi. (7) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý là giám sát các tác dụng không mong muốn của sản phẩm của chúng tôi. | **Sự đồng ý của Quý khách** | | | | | **I.** Tài trợ | Tùy vào tần suất Quý khách tương tác với chúng tôi, các dữ liệu cá nhân này có thể gồm: · Họ và tên; · Số điện thoại; · Địa chỉ email. | **(1)**Gửi thông tin về các sản phẩm của chúng tôi và/hoặc thông tin được đánh dấu trong wish list đến một người theo yêu cầu của Quý khách. | **Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng:** Cung cấp cho Quý khách các dịch vụ mà Quý khách yêu cầu | **(5) Tự động quyết định phát hiện gian lận** Nhằm mục đích bảo đảm an toàn cho các giao dịch thực hiện trên trang web/các ứng dụng/thiết bị của chúng tôi không bị gian lận, lạm dụng, chúng tôi sử dụng (các) giải pháp của đơn vị cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Ví dụ như phương pháp phát hiện gian lận được dựa trên các phép so sánh đơn giản, liên kết dữ liệu, gom cụm dữ liệu, dự đoán và dò tìm dữ liệu ngoại lai bằng cách sử dụng các tác nhân thông minh, công nghệ tích hợp dữ liệu và các công nghệ khai phá dữ liệu khác. Quy trình phát hiện gian lận có thể được thực hiện hoàn toàn tự động hoặc có thể có sự can thiệp của con người trong trường hợp một người đưa ra quyết định cuối cùng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa và biện pháp bảo vệ hợp lý để hạn chế mọi tiếp cận đến dữ liệu cá nhân của Quý khách. Với bước tự động phát hiện gian lận, Quý khách có thể (i) cảm thấy việc xử lý đơn hàng/yêu cầu của Quý khách bị chậm trong lúc chúng tôi đang rà soát giao dịch của Quý khách; và (ii) bị hạn chế hoặc không được tham gia một dịch vụ nếu rủi ro gian lận được xác định. Để biết Quý khách có quyền tiếp cận những thông tin nào mà dựa vào đó chúng tôi đưa ra quyết định của mình, vui lòng xem phần “Các quyền và lựa chọn của Quý khách” như bên dưới. (6) Công nghệ profiling Khi chúng tôi gửi hoặc hiển thị các thư từ và/hoặc nội dung được thiết kế riêng, chúng tôi có thể sử dụng một số công nghệ thích hợp như công nghệ “profiling” (tức là phương thức xử lý tự động các dữ liệu cá nhân, gồm việc sử dụng các dữ liệu cá nhân đó để xác định một số đặc điểm riêng của một người, cụ thể là để phân tích hoặc dự đoán các khía cạnh về sở thích riêng, mối quan tâm, điều kiện kinh tế, hành vi, vị trí, sức khỏe, độ tin cậy hoặc động thái của người đó). Việc này có nghĩa là chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân của Quý khách trong một số tình huống khác nhau được nêu trong bảng trên. Chúng tôi tập trung vào dữ liệu cá nhân này, phân tích dữ liệu cá nhân này để xác định và dự đoán các sở thích riêng của Quý khách và/hoặc những gì Quý khách quan tâm. Căn cứ vào phân tích của chúng tôi, chúng tôi gửi hoặc hiển thị các thư từ và/hoặc nội dung được thiết kế riêng phù hợp với sự quan tâm/nhu cầu của Quý khách. Quý khách có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách để “profiling”, cụ thể vui lòng xem phần “Các quyền và lựa chọn của Quý khách” như bên dưới. **(7) Đối tượng nào có thể tiếp cận dữ liệu cá nhân của quý khách?** **Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong nội bộ Tập đoàn L’Oréal để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, để phòng ngừa gian lận và/hoặc để bảo đảm an toàn cho các công cụ của chúng tôi, cải tiến các sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi hoặc cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác sau khi được sự đồng ý của Quý khách.** Tùy vào mục đích xử lý dữ liệu cá nhân và chỉ trên cơ sở cần phải biết, một số dữ liệu cá nhân của Quý khách có thể được các công ty thuộc Tập đoàn L’Oréal trên toàn thế giới tiếp cận, nếu có thể dưới dạng số hiệu hóa/ ẩn danh (không cho phép nhận diện lại trực tiếp), và khi cần thiết để cung cấp cho Quý khách các dịch vụ Quý khách đã yêu cầu. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách dưới dạng số hiệu hóa/ ẩn danh (không cho phép nhận diện lại trực tiếp) với đội ngũ các nhà khoa học thuộc Bộ phận Nghiên cứu và Đổi mới của L’Oréal, kể cả các nhà khoa học ở bên ngoài quốc gia của Quý khách, nhằm phục vụ công việc nghiên cứu và đổi mới khi nhận được cho phép của Quý khách. Khi được cho phép, chúng tôi cũng có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân của Quý khách, kể cả các dữ liệu cá nhân được thu thập qua các Cookie, với các nhãn hàng của chúng tôi để hài hòa và cập nhật các dữ liệu cá nhân Quý khách đã chia sẻ với chúng tôi, để thực hiện công việc thống kê dựa trên các đặc điểm của Quý khách và thiết kế thư từ trao đổi của chúng tôi. Ðể biết thêm thông tin về Tập đoàn L’Oréal, các nhãn hàng của Tập đoàn L’Oréal và các địa điểm của Tập đoàn L’Oréal, vui lòng truy cập trang web của Tập đoàn L’Oréal. **Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách vì các mục đích tiếp thị với bên thứ ba hoặc các pháp nhân trong nội bộ Tập đoàn L’Oréal.** Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách với các bên thứ ba vì các mục đích tiếp thị trực tiếp, khi có sự đồng ý của Quý khách. Trong trường hợp này, dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được bên thứ ba đó xử lý với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, và các điều khoản và điều kiện, thông báo bảo mật riêng của bên thứ ba đó sẽ được áp dụng. Quý khách cần kiểm tra kỹ càng các tài liệu của bên thứ ba đó trước khi đồng ý cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho bên thứ ba đó. Dữ liệu cá nhân của Quý khách cũng có thể được các đơn vị cung cấp dịch vụ bên thứ ba có uy tín xử lý thay mặt chúng tôi Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba có uy tín thay mặt chúng tôi thực hiện rất nhiều công việc trong hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi chỉ cung cấp cho họ những dữ liệu cá nhân nào họ cần để thực hiện dịch vụ, và chúng tôi cũng yêu cầu họ không sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách vào bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực tối đa bảo đảm rằng tất cả bên thứ ba mà chúng tôi cộng tác làm việc đều sẽ bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách. Theo đó, chúng tôi có thể yêu cầu các đơn vị cung cấp dịch vụ dưới đây thực hiện các dịch vụ trong đó đòi hỏi phải xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách: - Các bên thứ ba trợ giúp và hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ kỹ thuật số và dịch vụ thương mại điện tử như công cụ lắng nghe khách hàng (social listening), định vị cửa hàng, chương trình khách hàng thân thiết, quản lý nhận dạng, đánh giá và nhận xét, CRM, công cụ phân tích web và công cụ tìm kiếm, công cụ chọn lọc/biên tập nội dung do người sử dụng tạo ra; - Các công ty quảng cáo, công ty marketing, công ty kỹ thuật số và các đơn vị truyền thông xã hội để hỗ trợ chúng tôi truyền tải các quảng cáo, thông điệp tiếp thị và các chiến dịch, để phân tích hiệu quả quảng cáo/tiếp thị, và quản lý thông tin liên lạc, thắc mắc của Quý khách; - Các bên thứ ba cần thiết để giao sản phẩm đến Quý khách, như dịch vụ bưu điện/giao nhận hàng; - Các bên thứ ba trợ giúp và hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ IT, như các đơn vị cung cấp nền tảng platform, dịch vụ hosting, bảo trì và hỗ trợ cho các cơ sở dữ liệu của chúng tôi cũng như cho các phần mềm, ứng dụng của chúng tôi mà có dữ liệu cá nhân về Quý khách (các dịch vụ này đôi lúc ngầm cho phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của Quý khách để thực hiện các nhiệm vụ quy định); - Các tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán, tổ chức đánh giá tín nhiệm nhằm mục đích tính điểm tín nhiệm của Quý khách và xác minh thông tin về Quý khách trong trường hợp đây là một điều kiện để ký kết hợp đồng với Quý khách; - Các bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi cho mục đích chăm sóc khách hàng và thẩm mỹ học. **Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các bên thứ ba, cụ thể trong các trường hợp sau:** - Trường hợp chúng tôi bán bất kỳ hoạt động kinh doanh hoặc tài sản nào mà theo đó, dữ liệu cá nhân được chuyển giao theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể chuyển giao dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên mua lại hoạt động kinh doanh hoặc tài sản đó. Nếu L’Oréal hoặc một phần tài sản của L’Oréal được một bên thứ ba mua lại thì các dữ liệu cá nhân mà L’Oréal đang nắm giữ về khách hàng của L’Oréal liên quan đến phần tài sản đó sẽ được chuyển giao theo. Và tùy từng trường hợp thích hợp, Bên mua đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu mới sẽ xử lý dữ liệu của bạn và chính sách quyền riêng tư của Bên này sẽ quy định việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. - Trường hợp chúng tôi buộc phải tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách để tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý, hoặc để thực thi hoặc áp dụng các điều khoản về sử dụng/bán hàng của chúng tôi hoặc các điều khoản và điều kiện khác mà Quý khách đã đồng ý; hoặc để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của Quý khách hoặc người khác trong trường hợp khẩn cấp hoặc các trường hợp khác theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. - Nếu chúng tôi đã có sự đồng ý của Quý khách. - Hoặc nếu chúng tôi được pháp luật cho phép. **Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các đối tác của chúng tôi, cụ thể trong các trường hợp sau:** - Trường hợp dịch vụ mà Quý khách đăng ký sử dụng do L’Oréal và một đối tác cùng xây dựng chung (ví dụ như một ứng dụng hợp tác thương hiệu). Trong trường hợp này, mỗi bên sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách cho mục đích riêng của mình và do đó dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được xử lý: - bởi L’Oréal phù hợp với Chính sách Bảo mật này; - bởi đối tác với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu theo các điều khoản và điều kiện riêng cũng như theo chính sách bảo mật riêng của đối tác đó. - Trong trường hợp Quý khách đã đồng ý nhận thư tiếp thị và thư thương mại từ một đối tác của L’Oréal thông qua lựa chọn tham gia/đăng ký nhận thư tiếp thị (opt-in) (ví dụ như thông qua một ứng dụng mang nhãn của L’Oréal và được cung cấp cho các đối tác của L’Oréal). Trong trường hợp này, dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được xử lý bởi đối tác đó với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu theo các điều khoản và điều kiện riêng cũng như theo chính sách bảo mật riêng của đối tác đó. - Chúng tôi có thể đăng các nội dung trích từ các mạng xã hội trên cơ sở được chúng tôi hỗ trợ. Trường hợp Quý khách tham khảo các nội dung trích từ các mạng xã hội được đăng trên trang web/các ứng dụng của chúng tôi, một Cookie từ mạng xã hội đó có thể được cài đặt trong thiết bị của Quý khách. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc Chính sách Sử dụng Cookie của mạng xã hội đó. _Trong bất cứ trường hợp nào, chúng tôi không chào mời hoặc bán các dữ liệu cá nhân của Quý khách dưới mọi hình thức. Chúng tôi đảm bảo mọi hoạt động chia sẻ, cung cấp dữ liệu cho các bên thứ ba nêu trên đều được ràng buộc bởi Thỏa thuận chuyển giao dữ liệu cá nhân độc lập hoặc các điều khoản nghiêm ngặt lồng ghép, đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm nhưng không hạn chế mục đích, phạm vi, loại dữ liệu, biện pháp an toàn và cơ chế phối hợp xử lý khi xảy ra sự cố rò rỉ thông tin._ **Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của quý khách ở đâu?** Các dữ liệu cá nhân chúng tôi thu nhập từ Quý khách tuân thủ nguyên tắc ưu tiên lưu trữ và xử lý ban đầu tại hệ thống đặt ở Việt nam. Tuy nhiên, tuỳ thuộc vào nhu cầu vận hành, hạ tầng công nghệ toàn cầu hoặc các yêu cầu dịch vụ cụ thể, dữ liệu cá nhân của Quý khách cũng có thể chuyển dịch, truy cập, lưu trữ và/hoặc xử lý bởi đội ngũ nhân viên của Tập đoàn L’Oréal và các đơn vị cung cấp dịch vụ được uỷ quyền đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi cam kết chỉ chuyển dữ liệu cá nhân ra khỏi Việt Nam dựa trên cơ sở đồng ý rõ ràng của Quý khách và tuân thủ nghiêm ngặt các điều kiện an toàn, hợp pháp theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam bao gồm nhưng không hạn chế: - Báo cáo đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài: Thực hiện nghiêm túc việc lập, hoàn thiện và nộp Báo cáo đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới lên Cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định hiện hành, đảm bảo kiểm soát chặt chẽ luồng dữ liệu luân chuyển. - Ràng buộc nghĩa vụ Bên tiếp nhận: chỉ chuyển dữ liệu khi có các văn bản thỏa thuận pháp lý chặt chẽ lồng ghép hoặc độc lập, buộc các bên tiếp nhận ở nước ngoài (bất kể khung pháp lý tại quốc gia sở tại của họ) phải áp dụng các biện pháp kỹ thuật, mã hóa và bảo mật thông tin tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của pháp luật Việt Nam. - Cơ chế bảo vệ chủ thể: Quý khách luôn có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu đối với phần thông tin được chuyển ra nước ngoài, bao gồm quyền yêu cầu cung cấp thông tin luồng dữ liệu, quyền hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý hoặc thực hiện khiếu nại thông qua đầu mối Nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu vi phạm nào. Để biết thêm chi tiết về danh sách các quốc gia/đối tác tiếp nhận dữ liệu hoặc cơ chế phản hồi, vui lòng liên lạc với chúng tôi tại mục 'Liên hệ với chúng tôi' dưới đây" **Chúng tôi xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của quý khách trong thời gian bao lâu?** Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách trong khoảng thời gian chúng tôi cần đến dữ liệu cá nhân đó để phục vụ mục đích lưu giữ thông tin, để đáp ứng các nhu cầu của Quý khách, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Để xác định thời gian xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, chúng tôi sử dụng các tiêu chí sau: - Trường hợp Quý khách mua sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi sẽ giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong thời gian hai bên còn duy trì quan hệ giao dịch hợp đồng; - Trường hợp Quý khách tham gia một chương trình khuyến mại, chúng tôi sẽ giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong thời gian thực hiện chương trình khuyến mại đó; - Trường hợp Quý khách liên hệ với chúng tôi vì mục đích tìm hiểu thông tin, chúng tôi sẽ giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu tìm hiểu của Quý khách; - Trường hợp Quý khách tạo tài khoản, chúng tôi sẽ giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách cho đến khi Quý khách yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản đó hoặc sau một thời gian tài khoản không hoạt động (không có tương tác nào với các nhãn hàng) như được xác định theo các quy định của pháp luật Việt Nam; - Trường hợp Quý khách đã đồng ý với phương thức tiếp thị trực tiếp, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách cho đến khi Quý khách thực hiện xóa đăng ký hoặc yêu cầu chúng tôi xóa đăng ký của Quý khách hoặc sau một thời gian tài khoản không hoạt động (không có tương tác nào với các nhãn hàng) như được xác định theo các quy định của pháp luật Việt Nam; - Trường hợp các cookie được cài trong máy tính của Quý khách, chúng tôi sẽ giữ các cookie này trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích tương ứng của các cookie này (như trong thời gian của một phiên áp dụng cho các cookie giỏ mua hàng hoặc một phiên áp dụng các cookie ID) và trong một thời gian được xác định theo các quy định của pháp luật Việt Nam. Việc lưu trữ và thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách tuân thủ theo Chính sách lưu trữ dữ liệu của L’Oreal. Chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu cá nhân của Quý khách để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ xóa không thể khôi phục dữ liệu cá nhân của Quý khách trong trường hợp: - Xử lý dữ liệu không đúng mục đích hoặc đã hoàn thành mục đích xử lý dữ liệu cá nhân được Quý khách đồng ý; - Hết thời hạn lưu trữ theo Chính sách lưu trữ dữ liệu; - Việc lưu trữ dữ liệu cá nhân không còn cần thiết với hoạt động của chúng tôi; - Chủ thể dữ liệu rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xoá hợp lệ; - Chấm dứt hơp đồng/quan hệ với chủ thể hoặc Bên xử lý; - Theo quyết định của người có thẩm quyền hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước; - Chúng tôi bị giải thể hoặc không còn hoạt động hoặc tuyên bố phá sản hoặc bị chấm dứt hoạt động kinh doanh theo quy định của pháp luật. **Dữ liệu cá nhân của quý khách có an toàn không?** Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách và thực hiện mọi biện pháp hợp lý bao gồm nhưng không giới hạn các biên pháp quản lý và biện pháp kỹ thuật để bảo đảm dữ liệu cá nhân của Quý khách được an toàn. Thông qua việc ký kết các hợp đồng, chúng tôi sẽ yêu cầu các bên thứ ba đáng tin cậy là bên xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách thay mặt cho chúng tôi cũng phải cam kết thực hiện nghĩa vụ bảo mật như vậy một cách nghiêm túc. Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách có thể xảy ra sự gián đoạn, trì trệ, ngắt quãng, lỗi hoặc bất cứ sự cố nào do các nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn tình trạng gián đoạn do nâng cấp, sửa chữa, lỗi đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ internet, lỗi gián đoạn kỹ thuật cho nhà cung cấp hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng khác. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi, bằng nỗ lực tối đa có thể và tình hình thực tế cho phép, thông báo cho Quý khách về sự cố xảy ra và Quý khách đồng ý miễn trừ cho chúng tôi khỏi mọi trách nhiệm trong trường hợp đó. Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách và khi chúng tôi đã nhận được dữ liệu cá nhân của Quý khách, chúng tôi sẽ sử dụng các quy trình nghiêm ngặt, các tính năng bảo mật để cố gắng ngăn chặn mọi trường hợp truy cập dữ liệu cá nhân trái phép. Tuy nhiên, do phương thức truyền thông tin trên internet không hoàn toàn an toàn nên chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối cho các dữ liệu cá nhân của Quý khách khi được truyền đến trang web của chúng tôi. Vì lý do đó, Quý khách phải tự chịu mọi rủi ro về bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được truyền như vậy. **Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra** Trong trường hợp một số trường hợp hạn chế, những hành vi vi phạm khi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đề cập tại Chính sách Bảo mật này (như sự mất mát, phá hủy hoặc thiệt hại do sự cố, sử dụng các biện pháp kỹ thuật) có thể xảy ra, và nó hoàn toàn không phải những điều mà chúng tôi mong muốn. Trong khuôn khổ pháp luật, chúng tôi sẽ tiến hành thông báo hành vi vi phạm đến các bên liên quan trong thời hạn luật định. **Kết nối với các website của bên thứ ba và đăng nhập qua mạng xã hội** Trang web và các ứng dụng của chúng tôi, tại từng thời điểm, có thể có đường link đến/từ website của các đối tác kinh doanh, nhà quảng cáo và công ty liên kết của chúng tôi. Nếu Quý khách sử dụng một đường link để truy cập vào bất kỳ website nào như vậy, xin lưu ý rằng các website đó có chính sách bảo mật riêng của họ và chúng tôi không nhận bất kỳ trách nghiệm hoặc nghĩa vụ nào đối với các chính sách nói trên. Vui lòng xem qua các chính sách nói trên trước khi Quý khách gửi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đến các website đó. Chúng tôi cũng có thể tạo điều kiện để Quý khách sử dụng phương thức đăng nhập qua mạng xã hội. Nếu chọn sử dụng đăng nhập qua mạng xã hội, Quý khách cần biết rằng Quý khách sẽ chia sẻ với chúng tôi các dữ liệu cá nhân trong hồ sơ cá nhân của Quý khách tùy theo các chế độ cài đặt của Quý khách trên mạng xã hội đó. Vui lòng truy cập vào mạng xã hội liên quan và xem qua chính sách bảo mật của mạng xã hội này để hiểu rõ cách thức dữ liệu cá nhân của Quý khách được chia sẻ và sử dụng tại đó. Một số các trang web và ứng dụng của chúng tôi cho phép người sử dụng gửi nội dung do chính họ tạo ra. Xin nhớ rằng bất kỳ nội dung nào gửi đến một trong các mạng xã hội của chúng tôi đều có thể được mọi người xem thấy, và Quý khách cần cẩn trọng trong việc cung cấp dữ liệu cá nhân như thông tin tài chính hoặc thông tin địa chỉ qua các trang mạng này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động nào do các cá nhân khác thực hiện khi Quý khách đăng tải dữ liệu cá nhân của mình lên một trong các mạng xã hội của chúng tôi, đồng thời chúng tôi khuyến cáo Quý khách không chia sẻ các dữ liệu cá nhân này. h2. VII. CÁC QUYỀN VÀ LỰA CHỌN CỦA QUÝ KHÁCH L’Oreal tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách và điều quan trọng là Quý khách phải có khả năng kiểm soát các dữ liệu cá nhân của mình. Theo quy định của pháp luật hiện hành, Quý khách có các quyền sau: | **STT** | **Các quyền của Quý khách** | **Quyền này nghĩa là gì?** | | --- | --- | --- | | 1 | Quyền được biết | Quý khách có quyền được biết và được cung cấp các thông tin rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Đây là lý do tại sao chúng tôi cung cấp toàn bộ thông tin trong Chính sách này cho Quý khách. | | 2 | Quyền đồng ý | Quý khách được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong trường hợp không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành. | | 3 | Quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa | Quý khách có quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác (có thể có một số giới hạn nhất định). Đối với các yêu cầu nào vô căn cứ một cách rõ ràng, quá đáng hoặc lặp đi lặp lại nhiều lần mà không rõ mục đích có thể không được chúng tôi đáp ứng. Quý khách có quyền chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình nếu dữ liệu cá nhân bị sai hoặc không cập nhật và/hoặc có quyền yêu cầu hoàn chỉnh dữ liệu cá nhân của mình nếu dữ liệu cá nhân chưa hoàn chỉnh, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Để thực hiện việc chỉnh sửa, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin ở mục Liên hệ bên dưới. Nếu Quý khách đã có tài khoản đăng ký với chúng tôi, Quý khách có thể dễ dàng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của chính mình bằng chức năng “My Account”. Khi nhận được yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, cung cấp dữ liệu cá nhân theo đúng thủ tục của chủ thể dữ liệu cá nhân, Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn 02 ngày làm việc, cung cấp đầy đủ thông tin cho Quý khách về thủ tục và thực hiện trong thời hạn 10 ngày. Trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Quý Khách thì thực hiện trong thời hạn 15 ngày. Tùy theo tính chất, mức độ phức tạp của yêu cầu, trường hợp cần gia hạn thời gian xử lý thì kéo dài thêm tối đa 01 lần gia hạn trong thời hạn không quá 10 ngày, Chúng tôi sẽ thông báo cho chủ thể dữ liệu cá nhân lý do cần gia hạn và chịu trách nhiệm chứng minh việc gia hạn là cần thiết, hợp lý. | | 4 | Quyền xóa dữ liệu | Trong một số trường hợp luật định, Quý khách có quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế dữ liệu cá nhân của mình, cụ thể khi Quý khách: · Nhận thấy không còn cần thiết cho mục đích thu thập đã đồng ý và chấp nhận các thiệt hại có thể xảy ra khi yêu cầu xóa dữ liệu; · Rút lại sự đồng ý; · Phản đối việc xử lý dữ liệu và chúng tôi không có lý do chính đáng để tiếp tục xử lý; · Dữ liệu cá nhân được xử lý không đúng với mục đích đã đồng ý hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân là vi phạm quy định của pháp luật; · Dữ liệu cá nhân phải xóa theo quy định của pháp luật. Xin lưu ý rằng đây không phải là một quyền tuyệt đối vì chúng tôi có thể có các căn cứ pháp lý hoặc các căn cứ hợp lệ để giữ lại dữ liệu cá nhân của Quý khách. Nếu Quý khách muốn chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới. Khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo đúng thủ tục của chủ thể dữ liệu cá nhân, Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn 02 ngày làm việc, cung cấp đầy đủ thông tin cho Quý khách về thủ tục và thực hiện trong thời hạn 20 ngày. Trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu của Quý khách thì thực hiện trong thời hạn 30 ngày. Tùy theo tính chất, mức độ phức tạp của yêu cầu, trường hợp cần gia hạn thời gian xử lý thì kéo dài thêm tối đa 01 lần gia hạn trong thời hạn không quá 20 ngày, Chúng tôi thông báo cho chủ thể dữ liệu cá nhân lý do cần gia hạn và chịu trách nhiệm chứng minh việc gia hạn là cần thiết, hợp lý. | | 5 | Quyền không chấp thuận thư tiếp thị trực tiếp, kể cả công nghệ profiling | Quý khách có thể xóa đăng ký hoặc chọn không nhận thư tiếp thị trực tiếp của chúng tôi tại bất kỳ thời điểm nào. Cách thức dễ dàng nhất là Quý khách click vào đường link “unsubscribe” trong bất kỳ email hoặc thư nào chúng tôi gửi đến Quý khách. Ngoài ra, Quý khách cũng có thể liên hệ với chúng tôi theo theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới. Nếu Quý khách không đồng ý với công nghệ profiling, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới. | | 6 | Quyền rút lại sự đồng ý tại bất kỳ thời điểm nào trong trường hợp việc xử lý dữ liệu cá nhân được dựa trên sự đồng ý của Quý khách | Quý khách có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách trong trường hợp việc xử lý đó được dựa trên sự đồng ý của Quý khách. Việc Quý khách rút lại sự đồng ý như nói trên sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quy trình xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý trong giai đoạn trước khi bị rút lại. Chúng tôi căn cứ vào cột “Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào từ Quý khách và cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân đó”, đặc biệt là cột “Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách là gì?” ở bảng thông tin được nêu ở mục VI để xác định xem việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân có được căn cứ trên sự đồng ý của Quý khách hay không. Nếu Quý khách muốn hủy việc rút lại sự đồng ý của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới. Khi nhận được yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, phản đối xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng thủ tục của chủ thể dữ liệu cá nhân, Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn 02 ngày làm việc, cung cấp đầy đủ thông tin cho Quý khách về thủ tục ngừng xử lý dữ liệu cá nhân và thực hiện trong thời hạn 15 ngày, trừ trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật. Trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách thì thực hiện trong thời hạn 20 ngày.Tùy theo tính chất, mức độ phức tạp của yêu cầu, trường hợp cần gia hạn thời gian xử lý thì kéo dài thêm tối đa 01 lần gia hạn trong thời hạn không quá 15 ngày, Chúng tôi sẽ thông báo cho chủ thể dữ liệu cá nhân lý do cần gia hạn và chịu trách nhiệm chứng minh việc gia hạn là cần thiết, hợp lý. | | 7 | Quyền cung cấp dữ liệu cá nhân | Quý khách có thể yêu cầu cung cấp cho bản thân dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác. Nếu Quý muốn cung cấp dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới. | | 8 | Quyền phản đối xử lý dữ liệu | Tại bất kỳ thời điểm nào, Quý khách đều có thể không đồng tình với việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp luật có quy định khác. Để thực hiện quyền phản đối này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới | | 9 | Quyền khiếu nại, khởi kiện | Quý khách có quyền liên hệ với cơ quan có thẩm quyền bảo vệ dữ liệu để nộp đơn khiếu nại, khởi kiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu và các biện pháp bảo mật của L’Oréal theo quy định của pháp luật. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới trước khi nộp đơn khiếu nại, tố cáo, khởi kiện lên cơ quan có thẩm quyền bảo vệ dữ liệu | | 10 | Quyền chuyển dữ liệu | Quý khách có quyền chuyển, sao chép và dời dữ liệu từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi sang một cơ sở dữ liệu khác. Quyền này chỉ áp dụng đối với các dữ liệu cá nhân mà Quý khách đã cung cấp trong trường hợp việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo phương thức tự động và dựa trên hợp đồng hoặc sự đồng ý của Quý khách. Chúng tôi căn cứ vào cột “Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào từ Quý khách và cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân đó”, đặc biệt là cột “Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách là gì?” tại bảng thông tin được quy định tại Mục VI để xác định xem việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được căn cứ trên việc thực hiện hợp đồng hoặc được căn cứ trên sự đồng ý của Quý khách. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới | | 11 | Quyền hạn chế xử lý dữ liệu | Quý khách có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, trừ trường hợp luật có quy định khác. Khi Quý khách thực hiện quyền này có nghĩa là phạm vi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được hạn chế. Nếu Quý khách có yêu cầu giới hạn như nói trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới. | | 12 | Quyền vô hiệu hóa các cookie | Quý khách có quyền vô hiệu hóa các Cookie. Các chế độ cài đặt từ các trình duyệt internet thường được lập trình theo định dạng chấp nhận Cookie, nhưng Quý khách có thể dễ dàng chỉnh sửa bằng cách thay đổi chế độ cài đặt cho trình duyệt của Quý khách. Nhiều cookie được sử dụng để nâng cao tính khả dụng hoặc chức năng của các website/ứng dụng; Do đó, nếu chặn các cookie thì Quý khách có thể không sử dụng được một số phần trên trang web/các ứng dụng của chúng tôi như được trình bày chi tiết trong bảng liệt kê các loại Cookie. Nếu Quý khách muốn hạn chế hoặc chặn tất cả các cookie được cài đặt từ trang web/các ứng dụng của chúng tôi (và khi đó Quý khách có thể không sử dụng được một số phần trên trang web đó), hoặc từ các website/ứng dụng khác, thì Quý khách có thể thực hiện thông qua chế độ cài đặt trình duyệt của mình. Chức năng Help trên trình duyệt sẽ chỉ dẫn cách thức thực hiện cho Quý khách. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập: http://www.aboutcookies.org/; | | 13 | Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại | Quý khách có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác | | 14 | Quyền tự bảo vệ | Quý khách có quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự và pháp luật hiện hành có liên quan, hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Điều 11 Bộ luật Dân sự. Khi nhận được yêu cầu thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo đúng thủ tục của Quý khách, cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân phải phản hồi trong thời hạn 02 ngày làm việc, cung cấp đầy đủ thông tin cho chủ thể dữ liệu cá nhân về thủ tục và thực hiện trong thời hạn 15 ngày. Tùy theo tính chất, mức độ phức tạp của yêu cầu, trường hợp cần gia hạn thời gian xử lý thì kéo dài thêm tối đa 01 lần gia hạn trong thời hạn không quá 15 ngày, Chúng tôi sẽ thông báo cho chủ thể dữ liệu cá nhân lý do cần gia hạn và chịu trách nhiệm chứng minh việc gia hạn là cần thiết, hợp lý. | Để giải quyết yêu cầu của Quý khách, chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin nhận diện. h2. VIII. CÁC NGHĨA VỤ CỦA QUÝ KHÁCH Quý khách có nghĩa vụ theo luật định như sau: - Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách; yêu cầu chúng tôi, các tổ chức, cá nhân khác có liên bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách; - Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác; - Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân; và - Chấp hành pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm dữ liệu cá nhân. h2. IX. XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ EM Chúng tôi hiểu rất rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em. Trẻ em là người dưới 16 tuổi theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em trên nguyên tắc bảo vệ các quyền và vì lợi ích tốt nhất của trẻ em. Vì vậy, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp cần thiết, theo yêu cầu của luật, nhằm xác minh tuổi của trẻ em trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em. Trước khi xử lý dữ liệu của trẻ em, chúng tôi cần có sự đồng ý của trẻ em trong trường hợp trẻ em từ đủ 07 tuổi trở lên (đến dưới 16 tuổi), và có sự đồng ý của cha, mẹ, hoặc người giám hộ theo quy định pháp luật, trừ khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong trường hợp không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, xóa hoặc hủy dữ liệu cá nhân của trẻ em trong các trường hợp luật định, bao gồm nhưng không hạn chế (i) đã hoàn thành mục đích xử lý dữ liệu cá nhân được chủ thể dữ liệu đồng ý, (ii) khi cha, mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em (người đã đồng ý) rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hay (iii) theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. h2. X. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo: - Nếu Quý vị nghi ngờ rằng dữ liệu cá nhân của Quý vị đã bị sử dụng sai mục đích thu thập hoặc phạm vi sử dụng mà chúng tôi đã thông báo, Quý vị có thể gửi thắc mắc hoặc khiếu nại nào về cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý vị qua chức năng trò chuyện trực tuyến của chúng tôi hoặc theo các thông tin liên hệ của chúng tôi tại website hoặc theo theo thông tin tại mục Liên hệ bên dưới. - Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ tiếp nhận các khiếu nại của Quý vị và tùy theo tính chất và mức độ của thắc mắc hoặc khiếu nại của Quý vị, chúng tôi sẽ có những biện pháp cụ thể để giải quyết thắc mắc hoặc khiếu nại của Quý vị. - h2. XI. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc lo ngại nào về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của Quý khách như nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email: [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) hoặc gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ: Công ty TNHH L’Oreal Việt Nam, Nhân viên bảo vệ dữ liệu, Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà The Nexus, số 3A-3B đường Tôn Đức Thắng, phường Sài Gòn, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Bạn cũng có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ [dpo.vietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:dpo.vietnam@loreal.com) nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của Quý khách theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng. [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### /products?category=sunscreen Source: https://drg.com.vn/products?category=sunscreen SẢN PHẨM - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. SẢN PHẨM Filter: CHỐNG NẮNG - [![Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ SPF50+ PA++++ 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/green-mild-up-sun/cover.avif)

Kem chống nắng vật lý Dr.G Green Mild Up Sun+ SPF50+ PA++++ 50ml

](https://drg.com.vn/products/green-mild-up-sun) CHỐNG NẮNGMua ngay - [![Kem chống nắng nâng tông Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/brightening-up-sun/cover.avif)

Kem chống nắng nâng tông Dr.G Brightening Up Sun+ SPF50+ PA+++ 50ml

](https://drg.com.vn/products/brightening-up-sun) CHỐNG NẮNGMua ngay - [![Kem CHỐNG NẮNG DỊU DA DR.G R.E.D BLEMISH SOOTHING UP SUN SPF 50+ PA++++](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/soothing-up-sun/cover.avif)

Kem CHỐNG NẮNG DỊU DA DR.G R.E.D BLEMISH SOOTHING UP SUN SPF 50+ PA++++

](https://drg.com.vn/products/soothing-up-sun) CHỐNG NẮNGMua ngay h2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Quy trình chăm sóc hàng rào bảo vệ da kiểu Hàn có gì? Chăm sóc như thế nào để phục hồi da kích ứng? Loại kem phục hồi nào phù hợp cho da nhạy cảm sau khi dùng treatment? Dấu hiệu hàng rào bảo vệ da đang bị tổn thương? [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### /products?category=cleansing Source: https://drg.com.vn/products?category=cleansing SẢN PHẨM - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. SẢN PHẨM Filter: LÀM SẠCH - [![Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ Dr.G Brightening Peeling Gel 120ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/green-mild-peeling-gel/cover.avif)

Gel tẩy tế bào chết dịu nhẹ Dr.G Brightening Peeling Gel 120ml

](https://drg.com.vn/products/green-mild-peeling-gel) LÀM SẠCHMua ngay - [![Sữa rửa mặt dịu nhẹ Dr.G pH R.E.D Blemish Clear Soothing Foam 150ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/clear-soothing-foam/cover.avif)

Sữa rửa mặt dịu nhẹ Dr.G pH R.E.D Blemish Clear Soothing Foam 150ml

](https://drg.com.vn/products/clear-soothing-foam) LÀM SẠCHMua ngay - [![Gel rửa mặt tạo bọt dịu nhẹ Dr.G pH Cleansing Gel Foam 200ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/cleansing-gel-foam/cover.avif)

Gel rửa mặt tạo bọt dịu nhẹ Dr.G pH Cleansing Gel Foam 200ml

](https://drg.com.vn/products/cleansing-gel-foam) LÀM SẠCHMua ngay h2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Quy trình chăm sóc hàng rào bảo vệ da kiểu Hàn có gì? Chăm sóc như thế nào để phục hồi da kích ứng? Loại kem phục hồi nào phù hợp cho da nhạy cảm sau khi dùng treatment? Dấu hiệu hàng rào bảo vệ da đang bị tổn thương? [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### /products?category=moisturizer Source: https://drg.com.vn/products?category=moisturizer SẢN PHẨM - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. SẢN PHẨM Filter: DƯỠNG ẨM - [![Kem dưỡng Dr.G R.E.D BLEMISH CLEAR SOOTHING CREAM 70ML](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/red-blemish-clear-soothing-cream/cover.avif)

Kem dưỡng Dr.G R.E.D BLEMISH CLEAR SOOTHING CREAM 70ML

](https://drg.com.vn/products/red-blemish-clear-soothing-cream) DƯỠNG ẨMMua ngay - [![Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/black-snail-cream/cover.avif)

Kem dưỡng ốc sên đen Dr.G Black Snail Cream 50ml

](https://drg.com.vn/products/black-snail-cream) DƯỠNG ẨMMua ngay h2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Quy trình chăm sóc hàng rào bảo vệ da kiểu Hàn có gì? Chăm sóc như thế nào để phục hồi da kích ứng? Loại kem phục hồi nào phù hợp cho da nhạy cảm sau khi dùng treatment? Dấu hiệu hàng rào bảo vệ da đang bị tổn thương? [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### /products?category=mask Source: https://drg.com.vn/products?category=mask SẢN PHẨM - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. SẢN PHẨM Filter: MẶT NẠ GIẤY - [![Mặt nạ làm dịu và cấp ẩm Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Cooling Gel Mask](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/blemish-hyal-cica-cooling-gel-mask/cover.avif)

Mặt nạ làm dịu và cấp ẩm Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Cooling Gel Mask

](https://drg.com.vn/products/blemish-hyal-cica-cooling-gel-mask) MẶT NẠ GIẤYMua ngay h2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Quy trình chăm sóc hàng rào bảo vệ da kiểu Hàn có gì? Chăm sóc như thế nào để phục hồi da kích ứng? Loại kem phục hồi nào phù hợp cho da nhạy cảm sau khi dùng treatment? Dấu hiệu hàng rào bảo vệ da đang bị tổn thương? [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### /products?category=toner Source: https://drg.com.vn/products?category=toner SẢN PHẨM - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. SẢN PHẨM Filter: NƯỚC CÂN BẰNG DA - [![Nước cân bằng ốc sên đen Dr.G Black Snail Toner 150ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/black-snail-toner/cover.avif)

Nước cân bằng ốc sên đen Dr.G Black Snail Toner 150ml

](https://drg.com.vn/products/black-snail-toner) NƯỚC CÂN BẰNG DAMua ngay - [![Nước cân bằng cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Clear Soothing Toner 300ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/blemish-clear-soothing-toner/cover.avif)

Nước cân bằng cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Clear Soothing Toner 300ml

](https://drg.com.vn/products/blemish-clear-soothing-toner) NƯỚC CÂN BẰNG DAMua ngay h2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Quy trình chăm sóc hàng rào bảo vệ da kiểu Hàn có gì? Chăm sóc như thế nào để phục hồi da kích ứng? Loại kem phục hồi nào phù hợp cho da nhạy cảm sau khi dùng treatment? Dấu hiệu hàng rào bảo vệ da đang bị tổn thương? [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. --- ### /products?category=serum Source: https://drg.com.vn/products?category=serum SẢN PHẨM - Dr.G [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) [SẢN PHẨM](https://drg.com.vn/products) [CÁC BÀI VIẾT](https://drg.com.vn/articles) [Về Dr.G](https://drg.com.vn/about) h1. SẢN PHẨM Filter: DƯỠNG CHẤT - [![Serum cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Soothing Serum 50ml](https://drg.com.vn/_ipx/f_avif&q_80&s_416x416/images/products/blemish-hyal-cica-soothing-serum/cover.avif)

Serum cấp ẩm và làm dịu Dr.G R.E.D Blemish Hyal Cica Soothing Serum 50ml

](https://drg.com.vn/products/blemish-hyal-cica-soothing-serum) DƯỠNG CHẤTMua ngay h2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Quy trình chăm sóc hàng rào bảo vệ da kiểu Hàn có gì? Chăm sóc như thế nào để phục hồi da kích ứng? Loại kem phục hồi nào phù hợp cho da nhạy cảm sau khi dùng treatment? Dấu hiệu hàng rào bảo vệ da đang bị tổn thương? [![Dr.G](https://drg.com.vn/_ipx/q_80&s_198x96/images/logo.avif)Dr.G — Home](https://drg.com.vn/) Địa chỉ: Tầng 23, 24 và 25, Toà nhà Nexus, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam [lorealvietnam@loreal.com](https://drg.com.vn/mailto:lorealvietnam@loreal.com) h2. Thông tin pháp lý - [Chính sách bảo mật](https://drg.com.vn/privacy-policy) - [Điều khoản & Điều kiện](https://drg.com.vn/terms-of-use) - Cài đặt Cookie © 2026 Dr.G. All rights reserved. ---